Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel war angemessen und gut liegt im guten 4 Sterne Bereich Essen im Hotel leider zu teuer sind daher immer außerhalb zum Essen etwas peinlich war das Tischtennis 1€ kostet wäre als Service sicherlich besser gewesen das kostenlos anzubieten bei 1€ ist das ja eh kein relevanter Umsatz.. Auch die Wellness Angebote lagen leider im weit oberen Bereich daher auch hier außerhalb gebucht. Gut waren Fürhstücksauswahl und Service auch Wünsche im Zimmer würden schnell und unkompliziert erfüllt wenn man was verbessern will dann Abendangebot Preise bei Abendessen und Wellness zu hoch angesiedelt sonst waren wir zufrieden Anlage ist schon Hotel sauber und Personal freundlich nur der Manager grüßte nie ist mit 3x negativ aufgefallen hatte das gefühlt er macht einen Bogen um seine Gäste …kenne ich sonst nicht aber das ist egal wir kommen wegen Land und Leute nicht wegen dem Manager von 1-10 ist das Hotel eine 8 also gut wir würden wiederkommen da Lage sehr gut und das war schön.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zu empfehlen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Stellungnahme bedanken. Nichts macht uns glücklicher, als zu erfahren, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen konnten. Wir haben Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und werden alles unternehmen, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Wir entshuldigen uns sehr für die Situation mit unserem Manager im Restaurant, es war sicherlich keine Absicht. In Bezug auf die Preise teilen wir Ihnen mit, dass diese für Hotels der gleichen Kategorie in diesem Bereichg geltenden Werten entsprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in einem der PortoBay-Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fernando Reis Filipe Direktor
