Pramana Watu Kurung

Es ist nicht alles perfekt, aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die gepflegte Langeweile machen es schwer Kritik zu üben. Dies ist der Versuch die Anlage und die Suite Pramana objektiv zu bewerten. Der Empfang bei der Ankunft erinnert an die luxuriösen Resorts der Malediven und anderer Luxushotels die auf die persönliche Note Wert legen. Überall in der Hotelanlage sind Blüten verteilt, Springbrunnen plätschern und die vielen Angestellten sind äußerst freundlich und adrett gekleidet.

Diese Bewertung bezieht sich auf die Pramana Suite. Wie in wohl allen Zimmern der Anlage steht das typisch balinesische Design im Vordergrund. Das hat zur Folge, dass einiges weniger funktional gestaltet ist. So ist die o.g. Suite durchaus dunkel weil einerseits das Dach weit vorgeschoben ist, andererseits aber die Lichtquellen nur spärlich in den Ecken des Raumes verteilt und z.T. holzummantelt sind. Stimmungsvoll aber eben zu dunkel um abends den Koffer auszupacken. Die genannte Suite hat auch keine Decke sondern ein hohes Dach dessen Schindeln und Sparren in ca. 5m Höhe sichtbar sind. Dadurch hört man nicht nur die Tauben darauf klettern sondern auch den Regen prasseln. Da das Bad mit Dusche und WC auch nicht nach oben abgeschlossen sind, ist es entweder recht kühl zum duschen oder feucht vom Duschen. Je nachdem wie die Klimaanlage eingestellt ist. Durch das offene WC bekommt man sowohl olfaktorisch als auch akustisch neue Eindrücke in die Verdauung des Partners oder der Partnerin. Sehr angenehm empfanden wir das große Moskitonetz über dem Kingsize-Bett. Es bietet nicht nur den nötigen Schutz (da die Plagegeister durchs Dach kommen, sondern erzeugt auch eine heimelig intime Atmosphäre wenn man im Bett liegt. Die Minibar ist mit Softdrinks einmalig gratis gut gefüllt. Wie geschrieben ist vieles nicht zweckmäßig, aber irgendwie verzeiht man die Defizite.

Die Qualität aller probierten Speisen war ausgezeichnet. Besonders das Frühstück ist eine Klasse für sich, die kaum von anderen 5-Sternern getoppt werden kann. Das gilt sowohl für den Geschmack und das Aussehen der Speisen, als auch für den Service. Die Lage des offenen Restaurants über Infinity-Pool und dem Dschungel und die Blüten auf den Tischen tun ein Übriges hinzu. Lediglich beim Abendessen empfiehlt es sich nicht unter einer Lampe zu sitzen, denn dort tummeln sich Insekten die gerne mal herabfallen. An zwei Tagen die Woche gibt es Events im Restaurant (Bali-Nacht und Live-Music). An diesen Tagen muss, wer nicht das Special bucht im Zimmer essen.

Der große Pluspunkt der Anlage, der fast alles vergessen lässt, ist der Service. Überall freundlich lächelnde Mitarbeiterinnen, die männlichen Kollegen sind in der Minderzahl. Es wir grundsätzlich versucht jeden Wunsch des Gastes, solange dies auf der eigenen Hierarchieebene möglich ist, zu erfüllen. Das nach unserer Ankunft die schwache Batterie der Klimaanlagen-Fernbedienung sofort ersetzt wurde, mag noch normal sein. Aber als auch meine Bitte nach einer zusätzlichen Lichtquelle mit einer Stehlampe aus einem anderen Zimmer erfüllt wurde ist schon speziell.

Die Hotelanlage liegt abseits des Trubels über einem Dschungelfluss in einem alten (historischen) Gebäude. Dadurch ist es meist angenehm ruhig (nicht nur für balinesische Verhältnisse), sondern ach weit in die nächstgelegene Stadt Ubud. Zwar gibt es einen Shuttleservice, der verkehrt aber nur 3-mal täglich, so dass der Mindestaufenthalt in Ubud 3:20 h ist. Schön wäre es, wenn man vom Hotel aus mit Fahrrädern etwas unternehmen könnte, das geht jedoch nicht, weil die angebotenen Räder nicht funktionieren (Sattel, Lenker, Bremsen defekt).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wer in seinem Urlaub aktiv sein möchte, muss schon einige der angebotenen Touren buchen. Ansonsten bleiben nur die Yoga-Stunde von 7-8, der geführte Spaziergang von 8-9 oder eben der Infinity-Pool. Der ist sauber, angenehm temperiert und wie der Name schon sagt so angelegt, dass man glaubt in den Himmel zu schwimmen. Als wir vor-Ort waren war er kaum frequentiert, allerdings könnte es bei seiner Größe in der Hauptsaison etwas eng werden. Liegen und Handtücher sind natürlich genügend vorhanden. Auf einigen Buchungsportalen steht das auch Fahrräder vom Hotel zur Verfügung gestellt werden. Das ist zwar sachlich richtig, doch sind weder Bremsen noch Sattel, noch Lenker funktionsfähig. Das Hotel weist auch darauf hin, dass man damit nur die Auffahrt hoch und runter fahren darf, doch auch das wäre schon sehr mutig.