Precise Resort Rügen

Wir hatten eine Ferienwohnung für 4 Personen mit 2 Schlafzimmern gebucht. Leider entsprechen die Ferienwohnung weder in Ausstattung noch in Sauberkeit einem 4* Haus. Leider waren die Bäder total verdreckt (siehe Bilder). Als ich nach unserer Anreise 17Uhr nachfragte, ob das Housekeeping bitte die Bäder reinigen möge, sagte man, dass dieses erst wieder am nächsten Tag im Haus ist. Meine Frage: In einem 4* Hotel ist 17Uhr keine Reinigungskraft mehr in Haus? Wie geht denn so etwas. Auch waren die Wohnungen, Möbel und Gardinen abgewohnt. Die allgemeine Sauberkeit in der Wohnung war auch nicht zufrieden stellend. DIe Reinigungskräfte musste ich mehrmals bitte die Bäder richtig zu reinigen. Ich denke hier gibt es eine falsche Vorstellung von Sauberkeit! Die Terrassen waren nicht zu benutzen, da alles voller Unkraut und verwuchert mit Gestrüpp. Ebenso lag auf dem gesamten Areal der Ferienwohnung Papier und Plastikreste. Das Restaurant zur Einnahme von Frühstück und Abendessen war sehr gut, auch das Essen war voll in Ordnung. Sehr zu Empfehlen ist der Italiener im Resort. Das Servicepersonal super nett und kompetent und das Essen war ausgezeichnet. Einer der besten Italiener, den ich je besucht habe! Und das beste ist, man kann seine Halpension auch hier genießen und verrechnen lassen. Großes Lob an das Team des Restaurants. Als Highlight für die Kinder gibt es das Hallenbad. Dieses ist ganz ordentlich und sauber und kann so oft genutzt werden wie man möchte. Vier Sterne würde ich der Anlage nicht mehr geben, aber gute 3 sind es dann doch noch. Aber die Sauberkeit muss unbedingt verbessert werden.

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