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Monica (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage aber sehr schlechter Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren mit det Familie in Paris. Leider funktionierte in einem der Zimmer die Klimaanlage nicht. Trotz Reklamation geschah nichts. Ausserdem wurde eines unserer Autos von Vandalen mit Farbe beschmiert. Auch dies wurde vom Hotel ignoriert, obwohl alles von einer Überwachungskamera aufgezeichnet wurde. Erst nachdem wir das Mietauto selber geputzt hatten, "gaben sie es mehr oder weniger zu". Trotz Sicherheitstor ist es den Vandalen gelungen auf das Gelände zu kommen. Leider war dies unser erster und letzter Aufenthalt in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monica
    Alter:46-50
    Bewertungen:9