Wir würden nicht nochmal in das Pullman Hanoi kommen, das Haus hat uns auf ganzer Linie enttäuscht. Zum einen ist der Pool ein wirklicher Flickenteppich und überhaupt nicht mehr schön anzusehen, zum anderen ist das Personal nicht besonders hilfsbereit und somit für ein Hotel dieser Kategorie unwürdig. Die auf dem Gelände des Hotels bereitgestellten Taxen fahren einen nur wenn Ihnen die Zieladresse passt und statt ein Machtwort zu sprechen erklärt einem der Concierge den Weg zu Fuß, damit ich dann samt schwererLaptoptasche etc. als Frau durch den Regen laufen durfte - so etwas habe ich in noch keinem anderen Hotel erlebt. Im Restaurant des Hotels wurde unserer Bestellung falsch aufgenommen, wir haben dann aus Gutmütigkeit nicht darauf bestanden unsere eigentliche Bestellung zu bekommen und das servierte Essen gegessen - danach wollte man uns den deutlich höheren Preis der anderen Speise berechnen, erst nach minutenlanger Diskussion (jetzt müsste der arme Kellner die Differenz bezahlen etc.) passte man die Rechnung an. Falls wir nochmals nach Hanoi kommen sollten steht eins fest: Das Pullman Hanoi wird es auf keinen Fall nochmal!
Renovierung lange überfällig!
Unaufmerksam, Concierge nicht sonderlich hilfsbereit...ein Taxi für Kurzstrecken zu bekommen ist quasi unmöglich.
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Der Pool ist in einem desolaten Zustand - absolut nicht schön anzuschauen von den oberen Etagen.
