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Felix (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Solides Hotel mit durchwachsenem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schwierige Bewertung, denn general war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Für den aufgerufenen Hohen Preis gab es jedoch zu Viele Probleme die während des Aufenthalts vorgefallen sind. Ich werde nicht alle detailliert erläutern jedoch auf einige in den Kategorie Bewertungen Bezug nehmen. Allgemein gilt jedoch zu sagen, das es ein sehr großes Hotel mit guter Verkehrsanbindung ist, Das Hotel wird oder zumindest wurde kürzlich renoviert was sich zwar in den Zimmern widerspiegelt, jedoch nicht ganz verborgen bleibt. Der allgemeine Service war zwar stets freundlich und bemüht lässt jedoch an Qualität zu wünschen übrig, gerade für die aufgerufenen Preis und als Accor Statuskunde erwarte ich mehr.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit guter Größe, renoviert, es war weitestgehend sauber, das Badezimmer ist offen gestaltet. Leider keine Bodentiefen fester, was dem alter des Gebäudes geschuldet ist. Der Einrichtungsstil ist Moden, aber auch sehr neutral.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Insbesondere das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, zu Stoßzeiten kann es jedoch sehr voll werden, was sich dann auch in der Verfügbarkeit der einzelnen Speisen widerspiegelt. Die anderen Restaurant sind ok, für die Preise jedoch nicht zu empfehlen, da gibt es besseres in 10-min Umgebung.


    Service
  • Schlecht
  • Leider war der Checkin alles andere als reibungslos, wir mussten sehr lange warten, auch gab es Diskrepanzen was die Buchung und Leistungen angeht. Weiterhin gab es einige Probleme beim Verständnis, Deutsch setze ich da gar nicht voraus, aber ein Grundverständnis an englisch zur Beantwortung einfach fragen muss da sein. Darüber hinaus gab es während und besonders auch beim checkout Diskussion über die Gewährung von Status aber auch garantierten Leistungen sowie der Anerkennung von Hotel-'Guthaben. Das wurde zwar nach dem Aufenthalt geklärt und erstattet, war jedoch sehr mühsam und zeitaufwendig. Auch das Gastro personal braucht noch training, und war zeitweise sehr überfordert, ausserhalb der Stoßzeiten jedoch nicht aufmerksam genug was zu langen warte Zeiten führte Insgesamt gibt es her vieles was noch zu verbessern ist und zumindest während meines Aufenthaltes zu meinem großen Kritikpunkten führte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • An der Lage gibt es nichts auszusetzen, Einfach erreichbar Öffentlichen Verkehrsmitteln aber auch mit dem Auto oder Taxi. In unmittelbarer Umgebung gibt es auch eine Restaurants und Bar, allgemein eine Ruhige aber doch auch belebte Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:26-30
    Bewertungen:176