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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Auf keinem Fall ein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat auf keinem Fall 5 Sterne, auch wenn es im Hotel überall ausgezeichnet ist. Das Hotel und die Hotelanlage ansich ist sehr schön. Der Strand ist ebenfalls sehr schön und sauber. Das Servicepersonal im Hauptrestaurant ist sehr freundlich. Das war das Positive. Nun zum Negativen. Die Zimmer sind nur 1x in 2 Wochen geputzt wurden sowie der Boden gewischt wurden und zwar erst nachdem wir zum Abendessen Bewertungen ausgefüllt hatten. Als wir ankamen waren unsere Bettwäsche mit vielen Flecken versehen. Handtücher, wenn sie gewechselt wurden, dann nur zum Teil, wenn überhaupt neue Handtücher auf das Zimmer gelegt wurden. Der Service in der Lobby sowie an der Bar in der Lobby ist die reinste Katastrophe. Mann-Frau läuft mit einem Glas durch die ganze Lobby, Bedienung nur nach Aufforderung. Die Tische sind dauerschmutzig und klebrig. Etwas auf dem Tisch abzulegen, ist gewagt. Die Speiseauswahl - naja man findet was. Aber die Qualität läßt für 5 Sterne sehr zu Wünschen übrig. Ebenfalls ist bei einem 5 Sterne Restaurant eigentlich eine Klimaanlage vorgesehen. Hier ist das Hauptrestaurant rundum offen und über jeden 2. Tisch hängt ein Ventilator. Der Bereich wo das Buffett aufgebaut ist, ist ohne Klimaanlage und ohne Ventilator. Die Wurst und der Käse und andere Speisen haben nach kurzer Zeit schon einen Hitzefilm drauf. Absolut unhygenisch und gefährlich. Die Sonnenschirme am Strand sind viel zu wenig. Liegen am Strand mit Sonnenschirme bekommt man nach 7 Uhr morgens keine mehr. Dies hat sehr wenig was mit Urlaub zu tun. Wir waren vergangenes Jahr im 5 Sterne Hotel Punta Cana Paladium Palace, dieses Hotel ist tatsächlich 5 Sterne wert und da wir den direkten Vergleich haben, ist dieses Hotel höchstens 3 Sterne wert. Man möchte gerne 5 Sterne sein, doch davon ist man in diesem Hotel meilenweit entfernt. Wir können unter diesen genannten Umständen das Hotel leider nicht weiter empfehlen.


Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer dauerte vom Flughafen ins Hotel ca. 30 Minuten. Zum shoppen muss man mit dem Bus fahren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(21)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:44