Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Wir waren ab Anfang Mai für 16 Tage in diesem Hotel. Die Anlage selber ist schön und gepflegt, die Zimmer sind gut und ausreichend groß mit genügend Ablage/Schrank. Das Essen ist reichhaltig und bei der Auswahl dürfte jeder etwas finden, was ihm schmeckt. Zumal es ja noch die vier separaten Restaurants gibt, in denen man nicht reservieren muss. Die Reinigung der Zimmer ist von den Zeiten her manchmal nicht optimal. Wir kamen auch zwischen 15.30 und 16.30h vom Strand und sie waren noch nicht fertig. Einmal fehlte der komplette Satz Handtücher, das darf nicht passieren. Auch fanden wir es unnötig, jeden Tag alle Handtücher zu wechseln. Es gibt normalerweise heute die Möglichkeit, dass jeder Gast das entscheiden kann – hier ist es nicht so. Im Restaurant wurden die Plätze zugewiesen. Wir empfanden das als unnötig. Anfangs wurden wir in den Raucherbereich gesetzt , obwohl wir auf Nachfrage Nichtraucher gesagt haben. Wir haben dieses System aber erst nach drei Tagen verstanden, dann nachgehakt und ab da klappte es; im Raucherbereich war meistens mehr Platz . Die Bedienung an den Tischen war schlecht organisiert. Wenn jeder Kellner seinen Bereich hätte könnte alles geordneter ablaufen, so war da kein System drin. So wurde man an einen Tisch gebracht, da fehlten auch mal Tassen, Gläser oder Besteck. Dann liefen zwar ein paar Kellner gerade mit Getränken herum, aber sie konnten ja nichts einschenken und man musste warten, bis das wieder jemand anderer bemerkte und gebracht hat. So kam es häufig zu Wartezeiten, die gar nicht sein müssen. Okay, wir haben ja Urlaub und Zeit. Wir waren jeden Tag ab 16.30/17 Uhr im Fitnesscenter. Der Mitarbeiter dort arbeitete bis kurz nach 17 Uhr. Kam man herein, hat er entweder selber noch trainiert oder hing irgendwo mit seinem Handy und hat lauthals telefoniert oder nach dem langen, anstrengenden Arbeitstag ausgiebig gegähnt. Dann hatte er Feierabend und ging hinaus. Konnte sein, es war kein Wasser mehr da, keine Hand- oder Papiertücher, keine Becher. Die Geräte hätten auch besser gewartet werden können. Absoluter Minuspunkt sind die fehlenden Sonnenschirme am Strand. Wir haben es nicht einmal geschafft, an diesem Hotelstrand zu liegen. Wir reservieren prinzipiell keine Liegen und wenn wir gegen 9.30 Uhr kamen, war keine Chance mehr. Auch am Pool wäre kein Schattenplatz mehr gewesen. Zum Glück konnten wir ja das Nachbarhotel mitbenutzen und bekamen da zum Glück immer einen Schirm. Andernfalls hätten wir wohl auf unserem Balkon sitzen können. Das haben wir noch nie irgendwo erlebt und ist eines 4-Sterne Hotels nicht würdig. Nach unserer ersten Woche wurden ca. 11 weitere Sonnenschirme aufgestellt und drei weitere waren in Arbeit. Vielleicht war das ein Ergebnis eines Umfragebogens im Restaurant. Trotzdem reichen die Schirme nicht. Ein Hotel muss doch wohl dafür sorgen, dass seine Gäste Schattenplätze bekommen! Schade ist auch, dass die Touristen immer egoistischer werden. Der letzte Punkt wäre für uns auch ein Hauptgrund, dieses Hotel nicht mehr zu buchen. Es gibt keine ausgesprochenen Pluspunkte, alles andere bieten andere Hotels auch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand