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Heike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Eine Woche im Strandurlaub
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr gepflegt und mit wenigen Schritten erreicht man den Strand. Des Weiteren gibt es einen Pool und verschiedene Restaurants. Das Hotel wird von vielen Deutschen Urlaubern gebucht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer ist stark renovierunsbedürftig und keine 5 Sterne wert. Die Ausstattung war ok. Das Bett war etwas zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein täglich wechselndes Buffett. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Nur die Beschilderung war teilweise etwas sperrlich, sodass man nicht immer wusste ob die Speise mit oder ohne Fleisch war. Es gab eine Trennung zwischen Raucher und Nicht-Raucher-Bereich Das Schweitzer Restaurant (Fondue) ist nicht zu empfehlen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets freundlich. Beschwerden wurden zur Kenntnis genommen aber nicht umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Punta Cana dauerte ca. 30 Minuten. Ausflugsziele wie z.B. die Insel Saona und die Stadt Santo Domingo liegen im Süden der Insel und sind mit dem Bus erst nach mehreren Stunden zu erreichen. Das Hotel befindet sich unmittelbar am Strand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heike ,   Wir möchten Sie für Ihren Urlaub für die Wahl unseres Resorts zu danken und auch Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Jede Kritik, Lob und Empfehlung wird uns helfen, unsere Standards der Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht in vollen Zügen genießen können, und wir hoffen, dass Sie verstehen, dass es nie unsere Absicht war, Sie zu enttäuschen in sowieso. Darüber hinaus garantieren wir Ihnen, dass dies nicht die Art von Service ist die meisten unserer Gäste mit erfüllt sind. Wir würden uns Ihre Beobachtungen zu den einzelnen Abteilungen nach vorne gerichtet in Betracht gezogen werden.   Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern und den Strand   Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance zu geben, so bieten wir Ihnen den Service, den Sie verdienen.   Mit freundlichen Grüßen,     Julio Paulino Betriebsleiter