Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Die Zimmer waren sehr verschmutzt, die Nasszelle nicht richtig gereinigt. Schimmelbefall an der Decke über der Dusche. Ein von uns zerdrücktes Insekt in der Nasszelle begleitete uns über mehrere Tage, bis zur unsere Abreise. Abends, während des Essens bei offenen Fenstern fuhr ein Anti-Insekten Sprühfahrzeug herum und zerstreute eine chemische Lösung. Der gesamte Speiseraum roch danach. Wir gehen davon aus, dass diese Maßnahme sowohl hygienisch als auch gesundheitlich sehr bedenklich ist. Die Tische im Speiseraum wurden nur auf Anforderung durchgewischt. Grundsätzlich war nie ein Tisch so aufgeräumt, dass man sich gleich dahinsetzen- und entspannt die Speisen genießen konnte. Nach einem Defekt in der Nasszelle begleiteten uns im Zimmer die Instandsetzungsarbeiten bis über die Mittelnacht hinaus. Wir haben uns gefragt, warum man damit bereits am Tag begonnen hat? Die Nacht und der Erholungsfaktor war am diesen Tag gelaufen. Die Strandliegen Reservierungsproblematik ist zwar überall allen geläufig aber an dieser Stelle noch erwähnungswürdig. Von morgens um 06.00 Uhr bis in die Mittagszeit waren die Liegen, trotzt Verbotsschilder, mit Handtüchern reserviert. Von uns darauf angesprochenes Hotelmanagement zeigte kein offenes Ohr. Es führte auch nicht zum erhofften Erfolg. Die Anzahl der Strandliegen im Verhältnis zur Anzahl der Hotelgäste stand überhabt nicht zum gesundem Verhältnis. Am Abend gab es nur wenige Möglichkeiten, den Tag ausklingen zu lassen. Dass uns alternativ Flüge angeboten werden können, untermauerten zwar die festgeschriebenen Reisebedingungen, aber nicht unter wesentlich schlechteren Umständen. Bus Transfer in Punta Cana ohne Klimaanlage, 45 minutige Standzeit in engen Verhältnissen, ohne jegliche Möglichkeit das Handgepäck zu verstauen. Bei den örtlichen Temperaturen ein unzumutbares und menschenunwürdiges Unterfangen. Aus unserer Sicht war das keine 5* Anlage, sondern eher 3*.Hier werden wir keinen weiteren Urlaub machen wollen.

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