Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Unser erster Besuch in diesem Hotel vor 13 Jahren war Karibik Urlaub pur da hat alles gestimmt vom Flair über das Essen bis zum Service. Leider hat das Hotel sehr an Charme verloren und guter Service muss mit Trinkgeld erkauft werden. Den Gärtnern mus man ein großes Lob aussprechen, der Park ist sehr gut gepflegt. Die Beschallung am Pool ist stellenweise zu laut, das Animationsteam leistet gute Arbeit. Am Pool sollten mehr Sonnenschirme bereitgestellt werden. Schade war das es kein Fitnesscenter gab, in einem Erwachsenenhotel wäre das durchaus förderlich für Leute die nicht den ganzen Tag nur am Strand oder Pool liegen möchten.

Das Zimmer ist groß, die Austattung ist sehr abgewoht. Das Bettzeug war grau, die Innenbettdecke verschlissen also nicht sehr einladend. In unserem ersten Zimmer war es sehr dreckig, der Duschkopf verkalkt und schimmlig, an den Wänden waren die Hinterlassenschaften der Vorgänger zu sehen. Einem 5 Sterne Hotel nicht würdig! Nach Reklamation wurde uns ein etwas besseres Zimmer angeboten welches in den Häusern lag die vorwiegend für die Gäste aus USA und Canada angeboten werden. Die Reinigung der Zimmer ist unzureichend und oberflächlich da sollte unbedingt was unternommen werden.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die Restaurants sind ok. Am Bufett gab es für Jeden etwas. Wir waren vor 13 Jahren in dem Hotel da war das Essen und das Ambiente um Welten besser gewesen, da gab es auch einen Dresscode und nicht wie jetzt das man auch unangemessene Kleidung tragen kann. Haben wir so noch nicht in einem 5 Sterne Hotel erlebt. An der Bar bekommt man einheimische Drinks, internationale Getränke per Aufpreis.

Bester Service

• Nirgends

Nach unserer Reklamation wegen dem Zimmer konnten wir 2 Tage später umziehen. Das Personal war bemüht den Wünschen nachzukommen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool ist ausreichend groß, Liegen ausreichend, leider zu wenige Sonnenschirme.

Der Strand ist groß und sauber.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Da das WLAN sehr schlecht war hatten wir Zusatzkosten für WLAN welches wir beruflich benötigten.