Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Das Hotel hatte nach dominikanischen Standard 4,5 Sterne. Da möchte ich aber mal wissen wo. Die Lampen waren verdreckt. Armaturen dreckig und verkalkt, kaputt und locker. Türschließer funktionierten nicht einwandfrei. Wir mussten sieben mal unsere Karten tauschen. Durch unsere Tür vom Zimmer konnte man an der Seite durchblitzeln, weil sie kaputt war. Den Tresor mussten wir zwei mal reklamieren, weil er nicht mehr aufging. Der Balkon wurde nicht gereinigt inkl. der Tisch vom Balkon. Sauberkeit war extrem nachlässig. Wir sind da normalerweise locker, aber das war nicht lustig. Keinen Obstkorb noch sonst irgendwas zur Begrüßung. Die Ansage: tägliches Auffüllen der Mini bar wurde nicht gehalten. Das Leergut wurde zwar weg geräumt, aber aufgefüllt wurde nur alle paar Tage. Dies gilt auch für Kaffee und Tee. Die Kaffee Kanne war kaputt und wurde auch nicht getauscht. Der Service im Hauptrestaurant war miserabel und die Speisen waren immer kalt, weil weder die Tellerwärmer funktioniert hat, und die Hitze unter den Servierschüsseln gefehlt hat. Die groß angekündigten restlichen vier Restaurant hatten immer abwechselnd geöffnet und man musste ewig warten um rein zu kommen. Reservieren konnte man nicht. Im Fondue, haben wir lediglich Fleisch bekommen. Die Beilagen fehlten komplett. Das haben die einfach vergessen. Null Organisation.

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