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Jan & Ina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, aber
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

5 Sterne Suiten Deluxe stellen wir uns anders vor. Die Zimmer sind zwar relativ groß, sollten aber baldmöglichst renoviert werden, da die hohe Luftfeuchtigkeit die Möbel schon schwer in Mitleidenschaft gezogen hat und sich im Zimmer an den Holzmöbeln sowie an den Wänden im Bad Schimmel gebildet hat. Die Einrichtung ist standard: 2 1,40m große breite Betten, 1 Nachtkästchen, Schreibtisch, Schrank mit integriertem Kühlschrank, Sitzecke, Flat-TV und ein ziemlich kleiner Kleiderschrank mit Gittern als Fächer. Im Bad 2 Waschbecken, dafür keine Dusche und die Badewanne aus Plastik mit billigem Duschvorhang. Die Anlage ist dafür aber sehr schön begrünt und übersichtlich gehalten (so wollten wir es auch, weshalb wir uns für dieses kleiner Hotel entscheiden haben). Das Personal war überwiegend sehr freundlich (mit und ohne Trinkgeld, obwohl wir gerne etwas gegeben haben, denn alle haben sich sehr bemüht und der Verdienst ist sehr gering), mit einem Lächeln im Gesicht und immer mal tanzend uns singend unterwegs ,o) Das Essen war super. Immer genug Auswahl, geschmacklich top und schön angerichtet. Jeden Tag ein anders Thema im Büfettrestaurant. Der Mexicaner war auch sehr lecker, die Portionen aber ein bißchen zu klein. Der Schweizer hat uns allerdings nicht gefallen - dort war es ungemütlich und alles ging zack zack von statten, Bedienung recht unfreundlich. Die Animation war toll, fast jeden Abend gab´s eine Show und über den Tag mehrere Bespaßungsmöglichkeiten an Pool und Strand (Bogenschießen, Gymnastik, Olympiade usw.). Größter Kritikpunkt sind die Liegen. Diese werden ab 6h morgens (!!!) reserviert - dies haben wir an 2 Tagen, an denen wir Ausflüge gemacht haben und früh raus mussten, tatsächlich beobachten können. Ab 8h gab es kaum noch Liegen und schon gar keine mit Sonnenschirm. Hier ist das Hotel dringend gefragt. Ein kleiner Hinweis im Anreiseformular und die Infoweitergabe an die Reiseleitung reicht scheinbar nicht aus. Alles würde sich wahrscheinlich mehr verlaufen, wenn noch ein 2. Pool vorhanden wäre bzw. doch noch mehr Liegen mit Schirm aufgestellt würden (wäre vom Platz möglich). Wir sind meistens in die Nachbaranlage abgewandert. Dort hatte man mehr Ruhe und bekam meist am Strand, wenn nicht da, dann sicherlich aber am Pool, einen guten Platz. Wir können das Hotel weiterempfehlen, würden aber nicht noch mal selber hinfahren. Tip: Die angebotenen Ausflüge sind recht teuer. Wir haben die Monster Truck Tour gemacht, die mit 99,- USD p.P. zu Buche schlägt. Diese hat sich unserer Meinung nach nicht gelohnt, weil man nur in der Gegend rumkutschiert wurde und das "echte Leben" bedingt sieht. Das "Monsterbufett" bestand aus qualitativ schlechtem Fleisch sowie Salaten. Die Möglichkeit zu schwimmen in einem schmutzigen Fluß mit ausrangierten Hotelliegen hat von den ca. 40 Personen niemand genutzt. Die VIP Tour nach Catalina kostete 139,- USD ist im Vergleich zu der vorherigen Tour aber von Angebot und Leistung ihr Geld wert, auch wenn man ca. 5 Stunden unterwegs ist. Die Insel ist traumhaft schön (leider mit 4 Reisgruppen aber total überlaufen), das karibische Meer klar und türkis scheinend so, wie wir es uns auch beim Hotel gewünscht hätten (Atlantik). Das Büfett war super lecker!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan & Ina
    Alter:31-35
    Bewertungen:28