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Udo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr angenehmes kinderfreies Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt gesehen sind hier eher 4 als 5 Sterne angemessen. Speziell die Außenanlagen sind top gepflegt und werden regelmäßig, wie auch die inneren Hotelbereiche, gereinigt. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit, wenngleich man dieses durch die Verteilung von kleinen US$-Noten tatsächlich noch steigern kann. Wenngleich wir natürlich grundsätzlich für guten Service gerne mal Trinkgeld geben, hat sich dies im Buffetrestaurant "Casabe" doch sehr schwierig gestaltet, da jedes Mal ein(e) andere(r) Kellner(in) da war ....und man kann ja schließlich nicht allen 10-15 tätigen Kräften Trinkgeld geben.....! Die Beseitigung von aufgetretenen bzw. vorhandenen Mängeln wurde immer sofort erledigt ( max. 10 Minuten ! )....haben wir sonst so noch nirgends erlebt ! Zum Thema Zimmerreinigung können wir nichts Negatives berichten; auch der Handtuchwechsel funktionierte tadellos. Zum leidigen Thema "Liegenreservierung" konnten wir keine Aktivitäten seitens der Hotelleitung registrieren; der diesbezügliche schriftlche Hinweis in den Begrüßungspapieren hat wohl eher Alibifunktion im Hinblick auf die eigene Hilflosigkeit ! So mußte man, wollte man tatsächlich eine "Schattenliege",, mehr oder weniger freiwillig das dämliche Spielchen mitspielen und noch vor dem Frühstück " seine Liege " reservieren. Besonders gravierend mußten wir die " Notwendigkeit der Liegenreservierung " für den Poolbereich bereits ab 5.00 Uhr ( !!! ) registrieren, denn unsere " englischsprachigen Freunde", die generell meinten, der Pool sei nur füe sie da, waren da noch besser, als das deutssprachige Volk ( hätten wir vorher nie geglaubt. Aber wahrscheinlich waren diese Rervierungsaktionen bedingt durch die in den Pool eingelassene Bar zwingend notwendig.......der Alkohol floß in fast nicht glaubhaften Mas(s)en ......! Auch seitens des Animationsteams wurden da bereits am Nachmittag z.B. regelrechte Trink(fest)spiele in englischer Sprache durchgeführt.........naja, wer es mag....! Überhaupt war man sich sehr schnell darüber im Klaren, daß man sich auf dem " Mallorca der Englisch-Sprachler " befindet ! Zum Thema Gastronomie muß man sagen, daß sich bemüht wurde, aber das Thema " warmes und zudem gewürztes Essen " ist absolut noch steigerungsfähig ! Alles in allem waren wir zufrieden, können aber durchaus ohne einen Wiederholungsbesuch auskommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Udo, Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen in unserem Resort Punta Cana Princess geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir haben uns sehr über Ihre positiven Kommentare bezüglich unseres Resorts. Wir würden uns gerne noch einmal für Ihre Kommentare bedanken und würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder in unserem Resort Punta Cana Princess begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julio Paulino Operations Manager Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa