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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit kleinen Maggen
4,3 / 6

Allgemein

Wie allgemein beschrieben ist das Hotel in guten Zustand. Die Anlage ist wunderschön konzipiert. Die Größe der Zimmer ist völlig ausreichend. Das Bad ist etwas dunkel gehalten, da könnte etwas mehr Licht helfen. Die Gästestruktur ist durchwachsen. Von mitte 20 bis hoch zu 70. Die Gästestruktur bestand aus amerikanern, kanadiern, deutschen und russischen Landadel. Aber ptrobleme gab es keine. Ausser die Amis hatten sich die ersten Tage sehr lautstark bemerkbar gemacht, was etwas störend wirkte. Inklusivleistungen sind wie überall in diesen Gegenden i.O.. WiFi ist nur in der Lobby erreichbar und auch das nur sehr langsam. Auch mangelt es an Sitzgelegenheiten im Lobbybereich. Die Wetterverhältnisse waren durchwachsen. Regen und Sonne es war alles dabei. Wer sehr empfindlich im Bereich Hygiene ist sollte vielleicht besser in andere Länder fahren. Reiseapotheke unbedingt dabeihaben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergröße ist in Ordnung. Die Minibar - ohje da könnte man noch etwas nachlegen. Die Colaflaschen sahen aus, wie schon 100mal gebraucht, obwohl sie zu sind. Da es ja All inklusive heißt, wär es auch gut mat eine Flasche Wein mit auf zu füllen,denn wenn man Abens mal auf dem Balkon relaxen möchte , macht sich das mit Cola oder Fanta eher schlecht. Die Tische auf dem Balkon könnten auch etwas größer sein. Da bekommt man ja Rückenprobleme vom buckeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie schon gesagt an der Sauberkeit und Hygiene muß noch gearbeitet werden. Ohne Trinkgeld geht fast garnichts. Die Speisen haben sich nach einer Woche wiederholt. Es war ausreichen vorhanden. Wenn manches auch sehr Gewöhnungs- bedürftig war. Es gab viele Urlauber mit Darmproblemen also unbedingt etwas in der Reiseapotheke haben. Getränkenachschub an der Cocktailbar am Strand, wenn man vor Ort getrunken hat, wurde gleich wieder in de alten Gläser gefüllt. na prima, wen gehörte welches Glas? das darf einfach nicht sein. da besteht Verbesserungsbedarf.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war nicht überall freundlich. Die Zimmerreinigung ließ die ersten Tage zu wünschen übrig. Handtücher wurden vergessen oder die Tür wurde nicht geschlossen. Naja, zum Glück hat nichts gefehlt. Nach 7 Tagen wurde es dann besser. das Treppenhaus ist nicht einmal gereingt wurden. Auch die Hygiene im Restaurant und den Bars könnte besser sein. Ich kann an der Cocktailbar am Strand nicht die Theke abwischen,den lappen wegwerfen und anschließen die Zitrone für den nächsten Drink ausdrücken.Hallo, vielleicht wären da Einweghanschuhe angebracht. Woanders ist das schon lange üblich auch im Restaurant. Die Sprachkenntnisse sind spanisch ,etwas englisch und - deutsch. Beschwerden wurden umgehend abgestellt. Aber ärgerlich ist es trotzdem.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist etwas abseits. Man kann zwar mit dem Zubringer ins Nachbarhotel fahren, aber von dort gestaltet es sich auch etwas schwierig auf eigene Faust etwas zu unternehmen. Es fahren zwar Busse (4x am Tag) zu den EK Zentren,aber das ist auch nicht das now how.In der Nähe befindet sich nicht all zu viel. Der Strand war zu unserer Zeit etwas unaufgeräumt. Überall lag Seegras herum und das in Mengen. Auch war der Atlantik sehr aufgewühlt, so dass man sandiger rauskam als man reinging. Der Sandstrand als solches war trotzdem schön.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war in keiner Weise aufdringlich. Wer wollte der konnte und wer nicht, der liess es eben bleiben. Am Pool war die Animation am Nachmittag etwas sehr laut. Ansonsten o.k.. Die Liegenbeleger waren schon morgens um 6 Uhr zu gange. Am Pool war es sehr schwer so gegen 9 Uhr noch ein freies Plätzchen zu ergattern, was uns nach 5 Tagen schon frühmorgens rausgetrieben hat. Naja, da haben wir wenigsten einen schönen Sonnenaufgang bewundern können. Am Strand geht es einigermaßen. Die Duschen( am Strand) waren teilweise defekt. da war der Duschkopf abgegammelt, da müssten mal neue dran. Das Wasser spritzt überall hin nur nicht dort wo es sollte.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karin, Vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre wunderbare Kommentare. Wir freuen uns, zu wissen, dass Sie hatten eine tolle Zeit und genossen unser Konzept und unsere Einrichtungen. Ihre Kommentare sind berichtet worden, und sie werden berücksichtigt in der Zukunft getroffen werden. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, als unsere oberste Priorität ist es, die beste Erfahrung, unser Gast zu schaffen. Wir hoffen, dass in nicht allzu ferner Zukunft sehen wir uns wieder zu besuchen und so weiter gefallen Ihre Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen, Julio Paulino Operation Manager Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa