Personal sehr freundlich und hilfsbereit, immer herzlich und gut gelaunt. Nach der ersten Woche sollten wir das Hotel bewerten. Leider hat danach die Aufmerksamkeit des Servicepersonals in den Restaurants deutlich nachgelassen. Hervorzuheben ist Ramona, Mitarbeiterin im Buffetrestaurant. Sie ist unglaubhilf nett und hilfsbereit. Die Anlage ist in einem top gepflegtem Zustand, ebenso der Strand. Die Gärtner sind 3-4 mal täglich damit beschäftigt (kommt natürlich auf den Grad der Verschmutzung an), das Seegras am Strand zu entfernen. Sehr schöne Gartenanlage mit verschiedenen Palmenarten. Essen war im Buffetrestaurant absolut top. Die Themenabende waren sehr abwechslungsreich und es war immer für jeden etwas dabei. Leider ist das Essen an der Strandbar und beim italienischen Restaurant nicht so gut. Vor allem die Pizza war sehr künstlich und die Lasagne schwomm im Fett. An der Strandbar war das Essen mittags gegen 12 Uhr frisch. Dieses lag aber den ganzen Tag bis abends und wurde nur von unten her gekühlt. Bei dem Klima war das Essen dann abends nicht mehr so frisch. Absolut zu empfehlen sind die Spareribs im Steak House, die waren super. Was uns sehr gestört hat, war dass täglich manchmal sogar im Minutentakt Helikopter ca. 50 Meter über unseren Köpfen hinweg flogen. Hauptsächlich handelt es sich hierbei um Hubschrauberrundflüge, die die Touristen buchen konnten. Ein anderes Hotel deswegen zu nehmen macht keinen Sinn, da die Hubschrauber die ganze Küste entlang fliegen. Zimmer waren in einem sehr guten Zustan, hatten sogar einen deutschen TV-Sender, einen Whirlpool, Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Auch die Zimmermädchen sind sehr nett und hilfsbereit, sie machen ihre Arbeit sehr gut. Leider gibt es auf der ganzen Anlage in den Toiletten keine Klobürste. In unserer Suit ist leider zwischen der Toilette und dem restlichen Zimmer keine richtige abschließbare Türe, sondern lediglich eine Glastüre. Das sieht auf den ersten Blick sehr modern und groß aus, der Nachteil ist, dass wenn man im Bett liegt, bestimmte Geräusche von seinem Partner auf der Toilette hören muss. In der Hotelanlage arbeitet eine Fotografin mit dem Namen Raffaela. Wir haben bei ihr ein Fotoshooting gemacht. Sie ist ein echter Profi und macht einmalig gute Bilder. Man erkennt ihre Leidenschaft für Fotografie. Die Strandverkäufer sind zwar da aber nicht so aufdringlich wie man meinen könnte. Aufdringlicher waren allerdings die Verkäufer an den Ständen, die alle paar Tage einen Stand vor den Restaurants hatten. Man wurde nahezu genötigt etwas zu kaufen. Ein absoluter Traum ist die Saona Insel. Es lohnt sich, diese zu besichtigen. Am besten bucht man die Tour bei Louis Alberto, ein sehr sympathischer junger Verkäufer. Wir waren sehr begeistert von dem Ausflug. Die Animateure (Rosy, Yasmin und Chocolina) sowie alle anderen Animateure machen einen super Job. Die wöchentliche Beachparty ist Klasse. Und der Barkeeper Emilio, der zwischendrin eine Tanz- und Singshow zeigt, ist der absolute Burner. Leider musste man sehr früh aufstehen (ca. 06;30 Uhr), um noch eine Liege für den Tag zu bekommen. Da um diese Zeit alle Leute an Pool und Strand geschlichen sind, um Liegen zu reservieren. Der hoteleigene Supermarkt bzw. Kiosk ist sehr teuer. Man wird nahezu abgezockt. Ein "Schnäppchen" ist z.B. eine Sonnencreme für 35 US Dollar, Pringles Chips kleine Packung für 8 Dollar (noch teurer als am Flughafen). Preis-Leistung absolut top. Im gesamten ein sehr schönes, kleines Hotel. Sehr zu empfehlen. Verbesserungsvorschläge: - Klobürste auf jedes Zimmer - Räumliche Trennung zwischen Toilette bzw. Bad und dem restlichen Zimmer - Die Chance für europäische Touristen, in der Lobby die Euros in Dollarscheine zu wechseln. Man konnte leider nur in Peso wechseln. - Hotel sollte sich mit anderen Hotels zusammen schließen, um etwas gegen den Hubschrauberlärm zu unternehmen. - Der Chef sollte sich öfters in den Restaurants sehen lassen (unangemeldet). - Preise im Kiosk senken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Madelaine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Daniel, Wir möchten Sie sich für die Möglichkeit, die Erfahrung, die Sie in Punta Cana Princess hatte, während hier teilen genommen danken. Jede Kritik, Lob und Empfehlung wird uns helfen, unsere Standards der Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Bemerkungen und bitte seien Sie versichern, dass diejenigen, würde an die richtige Abteilung weitergeleitet, um in Betracht gezogen werden kann. Vielen Dank für Ihre positiven Anmerkungen zu unseren Restaurants, Zimmer, Essen und unsere Mitarbeiter. Auch, um unsere Dankbarkeit für diese Äusserungen gegenüber unseren Mitarbeitern gewidmet, vor allem diejenigen zu Ramona, Emilio, Chocolina, Rosy, Yasmin und Luis Alberto verlängern möchten wir; wir wirklich schätzen sie ein Teil unseres Teams und versichern Ihnen, dass Sie Ihre Komplimente wird weitergegeben. Noch einmal, wir danken Ihnen für Ihre Komplimente über unser Hotel und wir hoffen, Sie in der nahen Zukunft in Punta Cana Princess erwartet. Warm Regards von Punta Cana Princess, Julio Paulino Betriebsleiter Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

