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Chanti (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Ungeschultes, engstirniges Serviceteam
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel liegt an der Fußgängerzone. Ich hatte ein Zimmer zur Straße, was mich keine Nacht durchschlafen ließ. Extrem laute Geräusche wie Kehrmaschinen etc. sind an der Tagesordnung. Das Zimmer war echt schön, aber durch den Altbau auch mit Heizung auf 100%, sehr kühl. Service ist leider ungeschult und weiß absolut nicht, wie man mit Gästen umgeht!


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr gut ausgestattet. Aber extrem kalt und hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war okay, aber überschaubar und oftmals schon kalt. Außerdem sehr laute Atmosphäre, da sich die Rezeption und das Restaurant in einem Raum befinden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Für mich 0 von 5 Punkten. Selten solches Personal angetroffen. Habe beim Frühstück die Saftpresse nicht verstanden, obwohl 3 Angestellte direkt neben mir standen, dauerte es länger als 3 Minuten bis ich Hilfe bekam. Zusätzlich wurde ich nach dem auschecken (ich hatte nur einen winzigen Koffer dabei), beschuldigt eine Bettdecke und eine Kaffeemaschine geklaut zu haben! Was logistisch schon mal unmöglich wäre. Es wurde nichtmal höflich nachgefragt, stattdessen wurde ich lautstark beschuldigt und von mir wurden 230€ verlangt. Meiner Meinung nach, ist das entweder eine miese Abzocke und lukrative Nebeneinnahmequelle oder das Team unterschlägt Sachen. Alles im Allem, fehlte jeglicher Respekt in der Konversation mit dem Hotelangestellten. So geht man nicht mit Gästen um!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fußgängerzone. Mit Gepäck schwer zu erreichen. Keine Parkmöglichkeiten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Ich wurde auf keine hingewiesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chanti
    Alter:26-30
    Bewertungen:1