Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel war grundsätzlich gut. Wir hatten zwar ein Problem mit der Buchung (wir haben das falsche Zimmer bekommen), das wurde allerdings schnell behoben. Im Ausweichzimmer roch es jedoch sehr nach Abwasser. Ansonsten ein sehr schönes und empfehlenswertes Hotel
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nick |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Nick, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that, overall, you had a good experience at our hotel and that the issue with your booking was resolved quickly. We sincerely apologize for the unpleasant smell in the alternative room. This is certainly not the experience we aim to provide, and we will investigate this matter to ensure it is addressed promptly. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for an even better stay in the future. Best regards Tomas Dolezal Hotel Manager
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