Pytloun Hotel Liberec

Wir waren mit 4 Leuten für 10 Tage in diesem Hotel. Wir haben es gebucht aufgrund der durchweg positiven Bewertungen. Leider sind wir total auf die Nase gefallen. Wir hatten ein Familienzimmer unter dem Dach. Ohne Klimaanlage ohne Ventilator, zwei winzig kleine Fenster. Das Wetter war immer über 32 Grad. Im Zimmer herrschten subtropische Temperaturen. Wir sind wirklich eingegangen. Die Bettwäsche würde ein einziges Mal neu bezogen, aber nur die Bettdecke. Ansonsten immer in der verschwitzten gleichen Bettwäsche. Unmöglich ! Die Handtücher Rochen total seltsam, nach Chemie würden aber täglich ausgetauscht. Ansonsten kann ich nur negatives berichten. Das Frühstück war immer gleich, Auffüllen nur nach mehrmaliger Aufforderung. Die Wassermelone wurde offensichtlich mit dem Zwiebelmesser geschnitten. Sie roch danach und man konnte sie nicht essen. Schmeckte voll nach Zwiebel. Keine Kühlung...deshalb lagen alle Waren zwischen 07:00 und 10:00 bzw am Wochenende 11:00 in der Wärme rum. Echt zum würgen. Aber der absolute Clou war das Abendessen. Eiskalt ohne Übertreibung. Haben es fast jeden Abend zurückgehen lassen damit es in der Mikrowelle aufgewärmt werden konnte. Außer zwei von 10 Abendessen war es sehr schlecht bzw. Beinahe ungenießbar. Portionen klitzeklein, selbst der sogenannte Nachtisch ging oft gar nicht. Mittags gab es wohl das gleiche, also stand es da bis abends. Nichts würde frisch zubereitet. Das Personal wirkte völlig überfordert mit den paar Gästen. Total unkoordiniert. Es gab fast keine Kelnerin die Englisch geschweige denn deutsch verstand.. Eine war beim Frühstück schon zuständig. Hat mit angewinkelten Beinen nur am Handy gespielt und ein Gesicht gezogen... Sie hat nichts abgeräumt, war wohl zu beschäftigt. Es war der Hammer. Wir haben uns dann bei der Hotelchefin oder wer das auch immer war versucht zu beschweren. Waren noch mit einer Familie bei ihr. Gebrochenes Englisch, kein Deutsch. Hat immer nur verständnisvoll genickt und uns versprochen sich zur Entschuldigung um einen Wellness Tag in einem anderen Hotel zu erkundigen. Sagten Ihr das wir nur bis übermorgen am Morgen da sind dann reisen wir ab. Am nächsten Tag kam keine Rückmeldung und am Abreisetag beim Auschecken teilte man uns mit: oh schade, heute Mittag ist der Wellnestag mit Abendessen. Tja soviel dazu....!! Ich kann noch so viel negatives aufzählen aber ich lass es. Wir waren schon in sehr vielen tschechischen Hotels aber das ist mit Riesen Abstand das schlechteste. Nie wieder.

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