Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gemischte Erfahrungen machten wir bei unserem Besuch im Hotel Best Western Kampa in Prag zum Jahreswechsel 2007/2008. In jedem Reiseführer wird davor gewarnt das man keine öffentlichen Taxis benutzen soll da diese den Reisenden über den Tisch ziehen. Leider mußten wir feststellen das die Hotelmitarbeiter und die Taximafia Hand in Hand arbeiten. Also bitte niemals ein Taxi über das Hotel bestellen. Sie werden mit völlig überzogenen Preisen ausgenommen. Auch vom Reinigungsservice waren wir enttäuscht. Während der 4 Nächte Aufenthalt wurde unser Zimmer an einem Tag gar nicht gemacht und an einem anderen nur die Betten gerichtet. Die Hotelausstattung ist gediegen schön und der Frühstückraum in der Optik eines Rittersaal sehr schön gestaltet. Auch die Vielfalt der Auswahl am Buffet hatte mich positiv überrascht. Fazit: Ich bin der Meinung das der Service in diesem Hotel den doch recht hohen Preisen nicht gerecht wird. Als sehr positiv kann die gute und ruhige Lage, nicht weit von Zentrum, Karsbrücke und Burg noch angeführt werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Your detailed feedback regarding your recent stay at our hotel is deeply appreciated. It appears that there were certain aspects of your visit that did not meet your expectations, and for this, we express our sincere apologies. We are disheartened to learn about your experiences with the taxi service and the housekeeping, which did not align with the standards we aspire to provide. Rest assured, we are dedicated to using your comments as a catalyst for refining our staff training and resources. On a brighter note, it is pleasing to know that you found our location to be convenient and quiet, and that you appreciated the decor and variety at our breakfast buffet. We take pride in these aspects of our hotel and are delighted that they added value to your stay. We understand your concerns regarding the value for money and we assure you that we aim to provide an excellent experience to all our guests. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Jana Horváthová Front Office Manager
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