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Ulrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Ruhiges Hotel mit ramponiertem Mittelalter-Touch
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein 4Sterne-Hotel etwas ramponierter Gesamteindruck und relativ unfreundliches Personal. Der 'Rittersaal' mag für große Gesellschaften am Abend beindruckend sein, aks Frühstücksraum etwas bedrückend. TV lediglich mit tschechischen Programmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ulrich, Your feedback is highly valuable to us and we are grateful for your insights. It's disheartening to learn that your stay at the Pytloun Old Armoury Hotel Prague did not meet your expectations - it is always our aim to provide our guests with a memorable experience. Regarding the character of our hotel, we've designed it to reflect the historical charm of our city. We understand that this might not be to everyone's taste, and we appreciate your candidness on this matter. We are sorry to hear about your impression of our staff. It is our philosophy to provide our guests with the highest level of service and we regret any interactions that did not meet these standards. Your comments on our breakfast room and television services have been noted. We continuously strive to improve our offerings to ensure guests can enjoy their stay to the fullest. We hope that you will give us the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Kateřina Šmolíková Hotel Manager