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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage, miserable Betten
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel kann ich empfehlen,da es super zentral in Nähe der Karlsbrücke liegt.Alles kann man zu Fuß erreichen. Der Parkplatz kostet 18 Eurp pro Tag,was aber wohl "normal" in der Stadt ist. Das Zimmer st einfach aber sauber.Das Bad winzig aber super saueber. Das Bett ist das letzte!!! Die Matraze ist sicher 20 Jahre alt. Die Federn spürt man nicht nur im Rücken, sie drücken in die Rippen. Ich wiege 78kg, meine Frau 50kg. Also keine Schwergewichte. Trotzdem konnten wir kaum schlafen, denn wir lagen wie auf einer Stahlpritsche oder Gartenbank. Das ist kein 4-Sterne Standard. Unsere Reklamation wurde mit "oh, sorry" beantwortet, das war es. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Wie in einer Jugendherberge. Wenn die nächsten 3 Zimmer auf dem Flur heimkommen, hört man die Gespräche, die Tür, die Toi-Spülung etc... Insgesamt ist das Hotel mehr ein 3,5 Sterne als 4 Sternestandard. Alles sehr einfach und klein. Der Frühstückssaal ist absolut klasse. Gemacht wie ein Rittersaal. Das Frühstück selbst o.k.. Die wichtigen Dinge sind vorhanden und in ordentlicher Auswahl und Qualität. Wäre das Bett nicht so übel gewesen, wäre das Hotel für das Geld gut. Also unbedingt prüfen, ob die matraze o.k. ist. Wenn nicht sofort ein anderes Zimmer verlangen, sonts braucht ihr an Schlaf oder mehr nicht zu denken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Stefan, Your detailed review of your stay at Pytloun Old Armoury Hotel Prague is greatly appreciated. It's delightful to hear that you found our location to your liking, with the Charles Bridge and other attractions within walking distance. We strive to provide clean and comfortable rooms to all our guests, so your feedback about the room and cleanliness is reassuring. I am sorry to hear about the difficulties you experienced with the bed. Providing a good night's sleep is a crucial part of our service and we understand how important it is for our guests. I regret that we were not able to meet your expectations in this regard. Your remarks about the acoustics in our rooms are noted. I can assure you that we value all feedback as it helps us understand our guests' experiences better. It's heartening to know that you enjoyed our breakfast and the unique setting of our breakfast room. We take pride in the variety and quality of our breakfast offerings and we're glad you appreciated them. Thank you once more for recommending our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the not too distant future and provide a better experience. Best regards, Daniel Filippi Food&Beverage Manager