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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Lieber ein anderes Hotel buchen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eher eine mittlere Größe. Der Zustand des Hotels, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Hotelpersonals sind stark verbesserungswürdig. Von der Gästestruktur findet man hauptsächlich Malayen, Chinesen, Inder und Araber. Eher weniger Europäer oder Australier. Wir hatten in verschiedenen Städten in Asien schon 3 Sternehotels gebucht und waren mit dem Citrus im Vergleich schwer enttäuscht. Aus unserer Sicht verdient das Hotel diese nicht und wir würden von einem Aufenthalt dort abraten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In unserem Zimmer angekommen, mussten wir feststellen, dass der Nachtisch, welcher aussah wie ein Würfel seit Wochen schon nicht mehr gewischt wurde und sich eine dicke Staubschicht befand. An der Wand waren überall schwarze Streifen. Die Bettdecken hatten unten einen schmutzigen vergilbten Rand und Fecken. Im Bad waren wir dann bedient als wir im Waschbecken noch Haare und im Klo die Spuren des Vorgängers waren. Der Duschvorhang war einfach nur widerlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Restaurant. Hier haben wir aber nur gefrühstückt (das mit inbegriffen war), wobei wir es nicht so toll fanden. Die Auswahl ist überschaubar und möchte man nicht warm (asiatisch oder englisch) frühstücken, begrenzt es sich nahezu auf Croissant mit Marmelade und erwas Melone.


    Service
  • Schlecht
  • Im Hotel angekommen mussten wir zunächst an der Rezeption warten bis das Personal seine diversen Telefonate erledigt hat. Dann mussten wir erstmal 50 Ringit als Kaution für das Zimmer hinterlegen. Das Personal war nicht das freudlichste sei es beim Grüßen der Gäste oder bei Problemen der Gäste. Bezeichnendes Beispiel: Einem Gast fiel beim Frühstück versehentlich der Porzellanstreuer runter, der kaputt ging. Bevor sich überhaupt jemand um den Dreck gekümmert hat, wurde der Gast um seine Zimmernummer gebeten, weil schließlich der Schaden zu begleichen ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zur U-Bahn Haltestelle Sultan Ismail sind es ca. 10 bis 15 Gehminuten. Von dort aus kann man in 10 bis 15 Minuten verschiedene zentrale Punkte erreichen wie den Zentralmarkt mit China Town oder auch die Petronas Towers. Das Hotel liegt nicht direkt an der Hauptstraße. Geht man rechter Hand die Straße bis zur Hauptstraße so ist die Ugebung hier nicht die schönste Aussicht. Schmutzige Häuser, kaputte Treppen, Müll und sogar eine Ratte lief uns über den Weg. Kleinere Läden für Getränke oder auch Banken zum Geldwechseln findet man an der Hauptstraße. Hier sind auch ein paar kleine Restaurants, die haben wir aber nicht besucht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Pool befindet sich außen in der zweiten Etage und war in Ordnung. Allerdings bekommt man hier keine Pool-Handtücher und die Liegen laden nicht gerade dazu ein sich zu entspannen. Sind sehr schmuddelig, da wäre es an der Zeit neue zu kaufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:4