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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit gravierenden Mängeln
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude, in dem alle Zimmer untergebracht sind. Außerdem gibt es noch ein Nebengebäude. Dort sind Ladenlokale, die Toilette für den Strand- und Poolbereich, die Disco und der Kochbereich für den Mittagssnack untergebracht. Auf dem Dach des Nebengebäudes sind Sonnenlounges und Wasserliegen in einem trockengelegtem Pool, der wohl undicht war und deshalb jetzt kein Wasser mehr beinhaltet. Im Erdgeschoss des Hauptgebäudes sind die Lobby, die Lobbybar und die Terrasse, auf der abends Livemusik gespielt wird. Im 2.UG gibt es die Alacarte-Restaurants, eine weiter Ladenstraße, die Handtuchausgabe, eine Kaffeebar, Telefone, Informationen der Reiseveranstalter und das Hauptrestaurant. Eine weitere Etage tiefer befindet sich der Wellnessbereich, den wir allerdings nicht genutzt haben. Die Gartenanlage ist relativ klein, aber optimal genutzt. In ihm befinden sich 2 große Pools, ein Kinderbecken und ein Becken für die beiden Wasserrutschen. Zur Getränkeversorgung dient eine Poolbar, mit ca. 10 Tischen und eine große Strandbar, mit ca. 30 Tischen, an denen man auch zu Mittag essen kann. Diese Hotel ist ein sehr modernes, geschmackvoll eingerichtetes, schönes Hotel, mit gutem Personal, schlechtem Animationsteam und der falschen Gästestruktur. Ich würde sehr gerne eine Weiterempfehlung aussprechen. Leider kann ich das auf Grund der oben aufgeführten Mängel nicht reinen Gewissens tun.Mit einer anderen Gästestruktur würde ich gerne wiederkommen. Schade!!! Auf den Reiseleiter von FTI kann man getrost verzichten. Auch hier wieder: nur ein Versuch, Touren zu verkaufen, keine Informationen über das Hotel, oder Menschen, Umtausch von Währungen usw. Am besten vorher selber schlau machen, dann ist man auf der sicheren Seite. Tipp noch für den Aufenthalt in diesem Hotel: Ohropax mitnehmen :-) Schönen Urlaub und gutes Wetter


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Sparzimmer gebucht, welches im 3.Stock zur Straße lag. War aber trotzdem sehr schön und ruhig, da die Fenster nicht sehr viel Schall zulassen. Das Zimmer war sehr großzügig gestaltet.Alles war in einem sehr guten Zustand. Die Staumöglichkeiten waren ausreichend, im Schrank befand sich ein Safe, in dem ein Netbook 2 Handys, eine kleine Kamera, eine große Kamera, Pässe und alle anderen Papiere locker Platz hatten. Das Bad war sehr klein, aber auch sehr zweckmäßig. Es befand sich über die gesamte Badbreite eine große Duschtasse mit Regendusche und zusätzlicher Handbrause. Der Wasserdruck und die Temperatur waren sehr gut. Klimaanlage, Minibar und Flat-TV, mit ausreichend deutschen Programmen, sind vorhanden. Die Beleuchtung im gesamten Zimmer war sehr gemütlich, aber nicht ausreichend. Es war am Abend immer schummrig, auch wenn alle Lichter an waren. Im Bad war ein vernünftiges nass rasieren nicht möglich. Man konnte es nur ertasten. Ein Rasier- oder Schminkspiegel fehlt auch. Für die schlechte Beleuchtung gibt es einen Stern weniger.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants waren von der Lage und der Ausstattung sehr schön, wobei es mir im Innenbereich zu laut und unruhig war. Aber durch die sehr große, überdachte Außenterrasse war es auch kein Problem. Die Speisen und Gerichte waren optisch sehr schön hergerichtet und auch sehr schmackhaft. Allerdings sind die Anzahl der Kochstellen, an denen die Speisen frisch zubereitetet wurden, für die Anzahl der Gäste, viel zu wenig. Es bildeten sich lange Schlangen an den Ausgaben, die einer Mensa glichen. Hinzu kam noch die Rücksichtslosigkeit der osteuropäischen Gäste, denen Anstand nicht in die Wiege gelegt wurde. Meistens kam, wenn einer wartete, direkt die ganze restliche Familie und plünderte alles, was zu holen war.Es dauerte teilweise 15 Minuten, bis man mit seinem Teller wieder am Tisch war. Das führt auch hier leider zur Abwertung der Gesamtqualität. Das Essen an der Strandbar war auch in Ordnung. Es gab immer frische Salate, Gemüse, Reis, Pommes, Fleisch usw. Getränke gab es hier auch aus Gläsern, das Geschirr war aus hochwertigem Kunststoff.


    Service
  • Gut
  • Der Service des Hotels war durchweg gut. An der Rezeption war leider nur eine Person, die etwas deutsch sprach alles andere ging in englisch. Das Serviceteam im Bereich der Restaurationen und der Bars war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann die Nörgelei über das Personal nicht verstehen. Da fällt mir nur zu ein: Wie man in den Wald hinein ruft.......! Das Hotelmanagement und auch die Hoteleigentümer sind sehr um die Gäste bemüht.Die angesprochenen Probleme wurden umgehend angegangen und versucht zu lösen. Leider ist der Animationsleiter offensichtlich resistent gegenüber Beschwerden. Dazu später mehr. Die Zimmereinigung war in Ordnung. Wurde von uns aber auch nicht akribisch kontrolliert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort Okurcalar ist ca.90 Minuten mit dem Bus von Antalya entfernt und das Hotel liegt direkt an einer zweispurigen Hauptstraße in direkter Strandlage. In der näheren Umgebung (ca.1,5 km) gibt es den Grand Bazar, eine große aber recht teure Einkaufsmöglichkeit.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: grrrrrrrrrrrrrrrrrrr. Das Animationsteam war nicht aufdringlich. Das war allerdings das einzig Positive, was es zu berichten gibt. Wenn man vor dem Urlaub noch nicht schwerhörig war, hinterher mit Sicherheit :-) Die Lautstärke der Musik, bei Spielen oder bei Ankündigungen war so extrem, das ich selbst beim hören eigener Musik über Kopfhörer noch alles, was gesagt oder gespielt wurde, gut hören konnte. Ich bat ihn, die Musik ein wenig leiser zu machen, worauf mir geantwortet wurde, das andere Gäste das toll finden, dass es so laut ist. Nach einer Beschwerde beim Hotelmanager ging es zeitweise etwas besser. Die Abendanimation im Theater fand fast ausschließlich auf russisch statt und war ebenfalls extrem laut. Damit hatte sich das auch schon erledigt. Das Management täte gut daran, diese Mängel abzustellen. Das ist ein großes Manko. Der Strand ist sehr steinig, unbedingt Badeschuhe mitnehmen. Liegen mit Auflagen und Sonnenschirmen sind kostenlos und wenn man Glück hat, bekommt man um 7:30 Uhr sogar noch eine reserviert!!!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:48