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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtes Zimmer, kein Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann mich den guten Bewertungen dieses Hotels leider nicht anschließen. Unser Zimmer (ich glaube es war 135) lag direkt neben den Pumpen etc für den Pool, daher war es relativ laut. Das schlimmere war, dass dieses Zimmer zwar jetzt ein Nichtraucherzimmer war, aber wohl nicht immer. Es roch furchbar nach altem Qualm. Die Mitarbeiterin an der Rezeption konnte (oder wollte) nicht helfen, sagte sie seien voll bzw. dass andere Gäste mehr als eine Nacht bleiben würden. Offensichtlich ist dieses Zimmer nur für 1 Nacht zumutbar. Wir fragten nach einem discount, den hätte aber nur ein Manager bewilligen können, und der war erst um 23 Uhr da. Kein Angebot, ihn zu benachrichtigen, oder das am nächsten Tag bei der Abreise zu klären. Bei Check out gab es dann noch nicht mal die sonst übliche Frage nach der Zufriedenheit, fällt bei diesem Zimmer sicher immer aus. Moab ist ein teures Pflaster. Beim nächsten Aufenthalt würde ich aber den Preis für ein ordentlicheres Hotel in Kauf nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:31