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Evelyne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schimmel, keine Heizung, kein Wasser und Abzocke
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schimmel, Schimmel, Schimmel • Schimmel überall sichtbar/unsichtbar (Geruch), Wände, Decken, Türen, Fenster – ungeeignet für Asthmatiker • Manche Stellen sind mit grauen und schwarzen Farben übermalt, damit man den Schimmel nicht sofort sieht • Abfluss- und Schimmelgeruch überall im Haus • Keine Heizung im Winter, man bekommt ein kleines elektrisches Gerät im Zimmer zum wärmen, das nicht richtig funktioniert, es gibt kein Air Conditioning im Sommer • Sämtliche andere Räume im Haus sind werden nicht beheizt, man kann sich dort ohne Jacke nicht aufhalten • Wenn es regnet, das Regenwasser läuft durch das Fenster in das Zimmer ein • Ansonsten kein warmes Wasser (Erst um 23:50 Uhr habe ich von dem Sohn der Eigentümerin erfahren, der zufällig im Korridor aufgetaucht ist, dass die Röhre sehr alt sind, draußen, wie drinnen sehr kalt ist und das Wasser mindestens 5 Minute braucht, um warm zu werden, hätte ich ihn nicht gefunden, hätte ich das nicht gewußt und ungeduscht ins Bed gegangen) • TV funktioniert nicht (konnte auch der Sohn der Eigentümerin nicht reparieren) • Unpraktische und nur dekorative Ausstattung, das verfällt. Es gibt keine Toilettenpapierhalter, geduscht sollte mit der Dusche in der Hand, da es keine Duschebefestigung gibt (wenn überhaupt Wasser da ist) • Alles im Zimmer feucht – Toilettenpapier, Bettlacken • Super hellhörig – man hört die Nachbar, sogar die Geräusche, wenn sie auf der Toilette sind • Es gibt keine Rauchmelder im Zimmer, In einem alten Haus, mit verschimmelten Holztüren und Dielen in der Mitte von nirgendswo, sehr nah am Wald. • Keine Rezeption, das Haus ist die ganze Zeit über leer, die Rezeptionistin ist zugleich Putzfrau und Kofferträger. • Notfallrufnummer wird nicht abgenommen. Wir haben zwei mal angerufen, als wir festgestellt hatten, dass die Heizung nicht funktioniert und es kein Warmwasser gibt und TV hat nicht funktioniert. Keiner ist rangegangen. • Feindliches, arrogantes, gieriges Management/Eigentümer, das keine Beschwerden duldet und Kunden wie Idioten behandelt. Wenn etwas nicht funktioniert, dann ist es Schuld des dummen Gastes, dass er das nicht reparieren kann. Wenn es nach Schimmel und Abfluss riecht und man allergisches Asthma hat, ist es auch Meinung und Problem des Gastes. Wenn es kalt ist, ist es auch Meinung und Problem des Gastes. Der Gast hat nur das Recht zu zahlen und sollte wie ein zahlender Idiot behandelt werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das gesamte Haus ist verschimmelt und riecht nach Schimmel und Abfluss, man hört alles von den Nachbar, Keine Isolation, Regenwasser läuft einfach durch das Holzrahmen auf den Wänden, Wände feucht und angeschwollen, Schimmel wird nur "kosmetisch" behandelt, keine Rauchmelder Es war furchtbar kalt, da die Heizung nicht angemacht wird. Man konnte nicht duschen, weil es kein warmes Wasser gab, TV ließ sich nicht anschalten. Keiner ist an der "Notfallnummer" rangegangen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • haben wir nicht gegessen, da der Frühstücksraum zwar sehr gut dekoriert ist, aber so stark nach Schimmel riecht. Und wir haben beide allergisches Asthma


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eigentümerin mag es nicht, wenn man sich beschwert und wird ganz bissig. Sie hat mir wortwörtlich gesagt, wenn ich allergisches Asthma habe, sei der Schimmel mein Problem!!! Ich hätte im Voraus bezahlt und bekomme keine Erstattung oder Preisminderung. Sie hat sich über nichts entschuldigt - keine Heizung bei 9C, Regen, kein warmes Wasser, Schimmel, nicht funktionierender TV!!! Sie hat uns um 09:30 nachdem wir 90 EUR für ein verschimmeltes Zimmer gezahlt haben "herausbegleitet".


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Weit von Sintra 20 min Fahrt über unfassbar enge Gassen, unmöglich zu finden, da keine Straßennummer und die Quinta nicht Quinta sao Tadeu heißt, sondern Quinta dos Bochechos. Kein garten, Parkmöglichkeiten schlecht (4 Plätze), 2 der Zimmer Souterrain (DIREKT an der Verkehrstraße)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    keine


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1