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Elena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2025
Transfer-Service war zuverlässig, der Rest enttäuschte mich.
4,0 / 6

Allgemein

Das positive ist, dass private Transfer vom und zum Flughafen super funktionierte. Der Rest war eher enttäuschend. Leider war an meinem Anreise Tag am Montag das Restaurant in der 8 Etage geschlossen (Ruhetag) und Wellnessbereich wegen Bauarbeiten auch zu. Der Blick auf "Wasserfront" erinnerte mich ehe an Fussballfeld mit ein paar Pfützen. Beim Frühstuck fallen beide Kaffeautomaten gleichzeitig aus und meine Tasse mit dem Tee wurde ständig vom Personal weggeräumt, weil die dachten es sei ein misslüngender Kaffee.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

In meinem ersten Zimmer (Junior-Suite) funktionierte Klimaanlage nicht, so dass ich mangels Alternativen in normales Zimmer umgezogen bin. Das Hotel ist in die Jahren gekommen und konnte Renovierung gut gebrauchen (alte Teppich mit den Flecken). Ab und zu gab es - wie in Afrika üblich - kurze Strommausfall. Badewannen gab es in keinem beider Zimmer. Wasser wurde mir erst auf Anfrage ein paar Stunden später hingestellt, obwohl dies ein Normallfall sein sollte. Teestation ist in dem Zimmer vorhanden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Die Portionen sind beim Essen riesig (ich war allerdings im EG-Bereich essen), so dass ich trotz mega Hunger nicht alles schaffen konnte (Vorspeise und Hauptgericht). Frühstuck ist sehr gut und abwechlungsreich, sehr zu empfehlen. Personal ists ehr freundlich.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Elena
Alter:41-45
Bewertungen:105
Kommentar des Hoteliers

Liebe Elena, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass der private Transfer, die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität des Frühstücks Sie zufriedenstellen konnten. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, insbesondere die Schließung des Restaurants und des Spas, technische Probleme im Zimmer sowie einige Serviceleistungen. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Teams weitergeleitet, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Sitraka RAZAFINDRANTOANINA