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Aus Österreich
Klaus (66-70)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • Juni 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein Service2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage gut, Angestellte freundlich, Zimmer bzw. Bad mittelmäßig, Management bzgl. Problemlösung einer Fehlbuchung eine Katastrophe.
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Gut
Service
Sehr schlecht
Das Management lebt das Motto " Hilfe für den Kunden" in keinster Weise. Der Freund, der auch mein Zimmer buchte, hatte bei der Buchung für zwei Doppelzimmer irrtümlicherweise einen Tag zuviel gebucht. Statt 2 Tage wurden 3 Tage gebucht. Hatte versucht die Falschbuchung in Kulanz zu stornieren. Trotz Restaurantausgaben bzw. Ausgaben an der Bar von ca. 600 Pfund (2 Nächte) bezog sich der Manager auf die Geschäftsbedingungen und sah keine Kulanzmöglichkeit für die Rückgabe bzw. Gutscheinausstellung für den fälschlicherweise zuviel gebuchten Tag.
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
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