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Klaus (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage gut, Angestellte freundlich, Zimmer bzw. Bad mittelmäßig, Management bzgl. Problemlösung einer Fehlbuchung eine Katastrophe.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Das Management lebt das Motto " Hilfe für den Kunden" in keinster Weise. Der Freund, der auch mein Zimmer buchte, hatte bei der Buchung für zwei Doppelzimmer irrtümlicherweise einen Tag zuviel gebucht. Statt 2 Tage wurden 3 Tage gebucht. Hatte versucht die Falschbuchung in Kulanz zu stornieren. Trotz Restaurantausgaben bzw. Ausgaben an der Bar von ca. 600 Pfund (2 Nächte) bezog sich der Manager auf die Geschäftsbedingungen und sah keine Kulanzmöglichkeit für die Rückgabe bzw. Gutscheinausstellung für den fälschlicherweise zuviel gebuchten Tag.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:1