Der Aufenthalt im Radisson Blu Galle war leider enttäuschend. Zimmer, Gebäude und insbesondere die Badezimmer sind deutlich in die Jahre gekommen. Das gesamte Hotel wirkt veraltet und teilweise abgewohnt, was vor allem im Badezimmer sehr deutlich wird: alte Sanitäranlagen, abgenutzte Oberflächen und insgesamt ein Zustand, der nicht mehr zeitgemäß ist.
Besonders enttäuschend ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, das vor allem im Vergleich zu anderen Hotels in Sri Lanka schlicht nicht passt. Für den aufgerufenen Preis gibt es im Land deutlich modernere, gepflegtere und hochwertigere Unterkünfte.
Noch schwerer wiegt, dass dieser Zustand für eine internationale Hotelkette wie Radisson Blu nicht akzeptabel ist. Man erwartet hier einen gewissen Standard, der leider nicht erfüllt wurde. Ohne eine umfassende Renovierung kann das Hotel dem eigenen Markenanspruch nicht gerecht werden.