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Juergen(36-40)Österreich
37 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2012
Bei weitem kein Spitzenhotel
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt ein klein wenig abseits der Altstadt, die jedoch in einem 15-20 minütigen Spaziergang oder mit den Öffis erreichbar ist. Die besten Zeiten hat dieses Hotel definitiv hinter sich. So war die Einrichtung des Zimmers abgewohnt und die Ausstattung entsprach definitiv nicht dem angegeben Hotelstandard. Ansonsten war das Zimmer aber grundsätzlich in Ordnung. Vor allem das Bett war sehr bequem. Im Bad waren jedoch die Fugen der Dusche schwarz. Ob das nun Schimmel oder einfach nur Schmutz war, konnte ich nicht feststellen. Das größte Manko war allerdings die kaum vorhandene Freundlichkeit sowie die völlige Inkompetenz des Personals. So wurde ich beim Auschecken mit jemand anderen verwechselt und der Fehler fiel erst nach der Bezahlung eher zufällig auf. Eine Entschuldigung für dieses Malheur gab es oben drauf auch nicht. Für ein 5-Sterne-Haus ist das absolut nicht zu akzeptieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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