Katastrophale Sauberkeit in den "Suiten". Die Teppiche sind so verdreckt, dass sie kleben. Nach einer Beschwerde konnten wir uns ein Zimmer aussuchen und mussten insgesamt 7 ausprobieren, bis wir eins ohne riesige klebende Flecken auf dem Fußboden gefunden haben. So etwas habe ich noch nie in einem 4 Sterne Hotel erlebt! Sonst war aber alles super... Gute Verkehrsanbindung, ausreichend große Zimmer, leckeres Frühstück.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexandra
Alter:	26-30
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir für die Beschaffenheit der Teppiche zu entschuldigen. Da Ihr Aufenthalt bei uns im August und unsere Sommersaison, haben Teppiche gereinigt und unsere Zimmer wurden zu Standards restauriert. Vielen Dank für den Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Garrett Ralston Front Office Manager

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