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Murat (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war erst im Mai 2013 eröffnet worden. Im ersten Augenblick sieht alles sehr schön aus, aber nach und nach sieht man die ganzen Baumängel und die Pfuschereien. W-Lan hat nur bedingt geklappt, erst einen Tag vor unserer Abreise hatten wir auch kurz im Zimmer W-Lan. Ich habe hier eher ein Tipp an die Hotel Besitzer. Finden Sie nicht auch das Sie zu viele Leute in der Führungsetage beschäftigen. Mindestens 2 von denen haben Tag und nacht an der Lobby gesessen und haben sich noch ihren Kaffee zu sich bringen lassen, während die Gäste an der Theke Schlange standen. Ich denke Sie wissen um wen es sich handelt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ok, mich hat es gestört das dort keine Kleiderschränke waren, weil alle Sachen so offen Herum gelegen haben. Unser Safe war nicht einmal richtig dran Montiert, aber ich musste 1€/Tag Miete bezahlen. Die Reinigung wurde zwar jeden Tag gemacht, aber gegen Ende wurde es mehr oberflächlicher.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war OK, es gab zwar nicht sehr viel an Auswahl ( gemessen an anderen 5 Sterne Hotels ), aber trotzdem hat gereicht. Für Sauberkeit und Hygiene reicht es gerade eben noch. Aber es gab auch nette Menschen dort, denen ich auch danken möchte: Danke an Vural Cafer , Aykut ,Kubilay , Ibrahim , Kader und Kaan.


    Service
  • Schlecht
  • Wir hatten das Hotel in Evrenseki gebucht. Wie viele auch haben die uns halt in The Colours West untergebracht. Erst hat das Hotel gefallen, aber nach und nach habe ich gemerkt das dort nichts 5 Sterne tauglich ist. Es fing damit an das unsere Reiseleitung nicht mal wusste das wir in diesem Hotel untergebracht waren. Er hat auf uns im anderen Hotel gewartet und wir in dem anderen. Später habe ich ihn Kennengelernt und ihn gefragt ob unser Transfer zum Flughafen abgecheckt ist und wir von diesem Hotel abgeholt werden. " Jaja, das habe ich alles schon organisiert ! " hat er gesagt. Ein Sch... hat er gemacht. Mitten in der wurden wir erstmal mit einem kleinen Kind nach Evrenseki gefahren und haben dort noch knapp 1 Stunde auf den Bus gewartet. Allerbeste dann, der Bus ist dann an dem anderen Hotel vorbeigefahren. Hiermit wollte ich mich persönlich bei Ihnen bedanken Herr A. A. ( Reiseleiter FTI ) für die schlechteste Betreuung und die beschiss*** Heimreise die ich jemals hatte. Ich wünsche Ihnen auch mindestens eine schlaflose Nacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in einem Neubaugebiet, also dementsprechend auch nichts Interesantes in der nähe. Nächste Einkaufsmöglichkeit ist in Gündogdu ( ca. 20-25 Min. zu Fuß ). Aber mit Dolmus kommt man überall hin.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eher sehr wenig Freizeitangebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Murat, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Heimflug. Es tut uns leid, das es nicht so verlaufen ist wie sie sich das gewüncht haben. Bitte entschuldigen Sie für die Unperfektion und tragen Sie ihn uns nict nach. Mit sonnigen grüssen aus der Türkei Ihr Gaestebetreuung Şenay ÇALIŞKAN