Ramada Resort Dead Sea

Wir waren im Rahmen einer Gruppen-Jordanien-Rundreise 2 Nächte dort (13. - 15.04.2022) und im Anschluss an die Rundreise nochmal individuell 3 Nächte vom 21 .- 24.04.2022.

Wenn das Hotel generalüberholt wird, hat es sicherlich 4 Sterne verdient. Es ist aber zum Teil ziemlich heruntergekommen. Einer Mitreisenden wurde ein Zimmer zugeteilt, das völlig verdreckt war, mit abgebrochenem und wieder angeklebtem Marmor am Waschtisch im Bad... Bei unserem Anschlussaufenthalt bekamen wir sogar eins der besten Zimmer im Hotel mit direktem Seeblick. Aber auch das müsste dringend renoviert werden. Auch die Liegen und Tische am Schwimmbad und Strand waren z.T. beschädigt und vor allem am Meer zu wenige.

Hier müssen wir unterscheiden: Als wir vom 13. - 15.04. dort waren, gab es abends ein sagenhaft abwechslungsreiches, leckeres Buffet. Wir haben das Hotel nicht wiedererkannt, als wir vom 21. - 24.04. wieder dort ankamen. Das Buffet war auf weniger als die Hälfte zusammengeschrumpft und das Angebot war überhaupt nichts Besonderes mehr. Wir sprachen mit dem Duty Manager, der sich vielmals entschuldigte und mit dem Küchenpersonal sprechen wollte. Aber am nächsten Tag war das Angebot genauso schlecht, nur ordentlicher, enger zusammengeräumt, ganze Teile des Buffets waren leer. Eine Erklärung dafür gab es nicht. Bei beiden Aufenthalten war Ramadan...

Man hörte uns zwar meist freundlich zu, aber es folgten keine Taten. Am Tag vor unserer Abreise kam kein Roomservice mehr... Auf dem Flur vor unserem Zimmer wurde ein Tablett mit Essensresten abgestellt, das dort tagelang herumstand - und zu riechen begann - und auch nicht weggeräumt wurde, als wir reklamierten... Die Sauberkeit in den Zimmern liess insgesamt zu wünschen übrig.

Direkt am Toten Meer mit Shuttle zum Strand

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