Das Hotel verdient meiner Meinung nach eher 3-4 Sterne, keine direkte Strandlage! Trotz das die Anlage eher neu ist (ca. 3-4 Jahre alt), hat sich bereits einiges angesammelt welches dringend instand gesetzt werden sollte. Das Restaurant (offenes Büffet) entspricht auch nicht einem 5-Sterne Haus, es ist eher eine bessere Betriebskantine.
Großkantienen-Essen, zu laut, teilw. schmutziges Geschirr, Tee-/Kaffeelöffel waren auch nicht immer vorhanden bzw. wurden nur auf Verlangen ausgegeben!
Gleich beim Einchecken wollte man uns ein minderwertigeres Zimmer andrehen, eher klein ohne direkten Meerblick. Wir hatten laut unseren Buchungsunterlagen mit Aufpreis ein Superieur Zimmer mit direktem Meerblick gebucht. Nach energischem Protest und einigen Telefonaten und ca. 30 min. Wartezeit hat man uns doch noch das gebuchte Zimmer zur Verfügunggestellt! Das Personal eher etwas überfordert und unfreundlich!
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Liebe Erol, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ramada Resort Kuşadası & Golf und für die aufgewendete Zeit und Mühe in das schreiben Ihrer Beurteilung auf HolidayCheck.de. Wir hätten uns natürlich gefreut, wenn Ihre Beurteilung positiver ausgefallen wäre, denn im Ramada Resort Kuşadası & Golf ist das aufrichtige Bemühen um das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot. Sollte uns dies einmal nicht so gelingen, wie wir es uns für uns und vor allem für unsere Gäste wünschen, dann tut uns dies aufrichtig leid. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet und ausfürhlich besprochen wurden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Viele Grü ße aus Kuşadası Ramada Resort Kuşadası & Golf
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