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angela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein schlecht geführtes hotel, sehr unsauber, schlechte ungepflegt Getränke, 50 Katzen im Restaurant Bereich, Strand nur mit dem Bus erreichbar min 2 km, unsaubere Zimmer schlechter zimmerservice. Essen kalt. Frühstückseier kalt


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:angela
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldungen bezüglich der Sauberkeit, der Speisenqualität, des Getränkeservices sowie der Zimmerpflege nehmen wir sehr ernst. Bezüglich der Katzen im Resort möchten wir betonen, dass uns die Situation bewusst ist. Wir arbeiten kontinuierlich mit lokalen Tierschutzorganisationen zusammen, um die Anzahl der Tiere kontrolliert und verantwortungsvoll zu regulieren – stets unter Berücksichtigung des Tierschutzes und des Komforts unserer Gäste. Auch Ihre Hinweise zur Strandentfernung und zur Temperatur der Speisen nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und mögliche Verbesserungen zu veranlassen. Darüber hinaus möchten wir anmerken, dass wir während Ihres Aufenthaltes keine Rückmeldung über die genannten Probleme erhalten haben. Unser Guest Relations Team steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um Anliegen direkt vor Ort zu klären und schnelle Lösungen anzubieten. Wir empfehlen, sich bei Unzufriedenheit stets direkt an unser Team zu wenden, damit wir bestmöglich helfen können. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team Ramada Resort by Wyndham Kuşadası & Golf