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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem ein super Hotel für alle Bedürfnisse. APPARTEMENTS geräumig, geschmackvoll und zweckmäßig ausgestattet. Sauberkeit keine Mängel, Minibar wird erst nach mehrfacher Aufforderung aufgefüllt. Zimmer im Bereich der Zufahrt zur Rezeption sind leider auch zu Nachtzeiten durch Lärm der Transfer-Busse und Reisenden beeinträchtigt. Verbesserung von Zeitmanagement und Service ist im Restaurant aber angebracht. Es ist z.B. nicht akzeptabel, wenn erst nach Beginn der Öffnung so langsam damit begonnen wird Tische einzudecken, das Buffet nicht vollständig bestückt ist oder der Gast auf leere Kaffeeautomaten aufmerksam machen muss. Für die Größe der Anlage Restaurant eher unterdimensioniert, dadurch oft sehr voll. Eine Ausnahme in Punkto Restaurantbedienung stellte der Kellner Tunar dar. Er war steht bemüht, in seinem Bereich alle Gäste schnell und freundlich zu Bedienen und nahm seine Arbeit wirklich überdurchschnittlich ernst. ECHT KLASSE. Über die Tischsitten der zahlreich vertretenen einheimischen Gäste kann man nur mit dem Kopf schütteln. Für Urlauber die Ruhe suchen eher ungeeignet, da das Platzangebot am "Silence-Pool" beschränkt ist und im normalen Poolbereich und allen weiteren Bereichen das pralle Leben tobt. Innenstadt in 5 Minuten mit Dolmus super erreichbar.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ramada Resort Kuşadası & Golf und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Ihre beurteilung ist für uns sehr wichtig, dass Sie uns Feedback geben und unsere Leistung beurteilen. Nur dadurch können wir lernen und noch besser werden! Wir sind sehr betrübt darüber, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Personal im Hauptrestaurant gemacht haben und möchten uns natürlich für etwaige Unnanehmlichkeiten entschuldigen. Jedoch können wir Ihnen auch versichern, dass alle Tische fertig eingedeckt und das Buffet selbstverständlich aufgebaut ist bevor wir die Gäste ins Restaurant hinein bitten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Service von unserem Restaurant Mitarbeiter Tuna hatten und haben Ihnen Ihr Lob selbstverständlich ausgerichtet. Sollten Sie Ihre Urlaubspläne wieder einmal nach Kuşadası fürhen würden wir uns sehr freuen Sie wieder im Ramada Resort Kuşadası & Golf begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüße Ramada Resort Kuşadası & Golf