Redstone Boutique Hotel

Das Hotel Redstone ist ein schlankes 6-geschossiges Gebäude in der Altstadt direkt neben der Petrikirche mit den Bremer Stadtmusikanten. Von außen ganz ansehnlich gestaltet ca. 2014 neu gebaut, 14 Zimmer. In und um die Hotelanlage sind keine eigenen Parkplätze vorhanden.

Wir waren im 6. Stock im Zimmer 602. Modernes Zimmer, ca. 19 qm, mit Holzboden und Doppelbett, Flachbildfernseher, Klimaanlage, kleinem Kleiderschrank mit 5 Bügeln, Safe, Bad ca. 5 qm mit ebenerdiger Dusche, alles aus 2014 und sauber. Kosmetikspiegel und Kosmetiktücher waren nicht vorhanden, ebenso keine Wandhaken zum Aufhängen der Bademäntel. WLAN im Zimmer. Kipp-Schwenktüre zur Straße. Schlafen konnten wir jedoch nur bei geschlossenem Fenster. Riesengroße Dusche aber am Waschtisch kaum Ablagemöglichkeiten. Dazu ein Miniaturtischchen vor allem für das Frühstück mit einem Schalenstuhl und einem Klappstuhl. Der Boden vor der Fenstertür (Lüftungselementeinsatz) war mehrfach gebrochen. Klassischer Konstruktionsfehler und trotz Verletzungsgefahr keinerlei Neigung des Managements zu Änderung oder Instandhaltung. Kein Eingangsflur, weshalb wir die vom Weihnachtsmarkt nassen Schuhe vor dem Zimmer auf dem Außenflur zum Abtrocknen hingestellt hatten da sich sonst auf dem Holzboden im Zimmer Pfützen bildeten. Keinerlei Wandhaken im Zimmer für die Mäntel.

Wir haben lediglich Frühstück im Hotel eingenommen. Das Boutique-Konzept sieht die Einnahme des Frühstücks ausschließlich auf dem Zimmer vor. Eigentlich ganz nett…wenn die Ausführung denn klappen würde. Auf dem Zimmer befindet sich eine Kaffee-Kapselmaschine, leider nur mit zwei Kapseln von einer Sorte (Nr. 1 bis 8) die vom Service per Zufall ausgewählt wurde. Dazu zwei Beutel grüner Tee und zwei Beutel schwarzer Tee. Das Frühstück wird per Telefon bestellt und dann nach 10 bis 30 Minuten gebracht. Da das Telefon am ersten Morgen nicht funktionierte bin ich dann zur Bestellung hinunter zum Empfang. Leider war es am zweiten Tag das Gleiche da das Personal das Telefon zwar wieder auf das Zimmer gebracht aber die Funktion nicht geprüft hatte. Die Qualität ist gut, zumindest was Omelette und Käseteller betrifft. Croissants, Marmeladen, Butter, Salz, Pfeffer usw. muss dann einzeln benannt auch bestellt werden. Der Orangensaft wird frisch gepresst….bestens. Und da beginnt das Problem des Boutique-Konzepts. Mal vergisst der Frühstücksservice (ist übrigens die gleiche Person wie am Empfang) das Salz, mal ist statt Butter dann Kräuterbutter auf dem Tablett neben den Croissants. Dann wird wieder angerufen und gewartet…..derweil der Kaffee dann kalt ist. Mal war der schwarze Tee nicht aufgefüllt und nur grüner Tee verfügbar….dann eben nicht! Dabei ist das Hotelrestaurant Petrus im Erdgeschoss vorhanden und das Küchenpersonal ohnehin für das Frühstück tätig.

Sehr freundlicher Service (Empfang 24 Stunden besetzt) aber leider weder aufmerksam noch kompetent, vor allem was das Housekeeping betraf. Bei Ankunft im Zimmer war der Safe verschlossen und musste vom Personal auf Anforderung geöffnet werden. Die Empfangsbox des Fernsehers war ausgeschaltet und da diese hinter dem Gerät versteckt war mussten wir wiederum das Personal rufen. Die Bademäntel waren nicht vorhanden und wurden dann nachgebracht. Das Telefon war außer Betrieb weil der Akku entladen war. Zwei Tage später war die Rolle Toilettenpapier leer und eine Ersatzrolle war von Zimmerservice nicht aufgefüllt worden.

Im Kern der Altstadt gelegen ist es praktisch nur fußläufig erreichbar. Das Taxi (15 Euro vom Flughafen) hat uns 150 Meter vor dem Hotel abgesetzt. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich 300 bis 500 Meter entfernt an der Altstadt-Ringstraße. Restaurants im Altstadtkern in direkter Nähe. Der Domplatz ist in 3 Minuten zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Freizeitangebote im Hotel sind keine vorhanden. Unser Fazit: wir möchten das Hotel dennoch weiterempfehlen. Wegen der tollen Lage und trotz des katastrophalen Service. Jedoch selber werden wir es nicht mehr buchen.