Das negative zuerst-> man kommt als einziger nach einem Nachtflug gegen 10:30 im Hotel an, und bekommt sein Zimmer (nicht das gebuchte) erst gegen 14 Uhr, obwohl das Hotel vielleicht nur zu 60% gebucht ist. Mehrfach Stromausfall in der Nacht, was mit strahlender Notdeckenbeleuchtung und einer piepsenden Klimaanlage, änlich eines Rauchmelders quittiert wird. Italienisches Restourant, mehrfach "Essenbestellung" vergessen. Das geht insgesamt noch besser. Das positive -> Das Hotel hat eine super schöne Lage am Strand, man hat seine Ruhe, da man recht einsam liegt und einem die Beachboys doch relativ in Ruhe lassen. Ausflüge z.B. nach Stone Touwn selber organsiert, spart ungefähr 50% gegenüber dem Hotel/Tuiausflugspreis. (140 km Taxi, 65$), Massage 1h, 20$., Essen im Hotel, gerade im indieschen Restourant, deutlich besser als in Kenia/Diani Beach.
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Sehr geehrter mariok, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere fantastische Lage direkt am Strand, die ruhige Atmosphäre sowie die Qualität der Speisen in unseren Restaurants – insbesondere im indischen Restaurant – genossen haben. Ebenso schön ist es zu wissen, dass Sie den Mehrwert darin gesehen haben, Ihre Ausflüge selbst zu organisieren und die Umgebung kostengünstig zu erkunden. Bezüglich der Verzögerung bei der Zimmerzuteilung bei Ihrer Ankunft, der Stromunterbrechungen sowie der Serviceprobleme im italienischen Restaurant möchten wir uns aufrichtig für Ihre Erfahrung entschuldigen. Ihre Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungen zur sofortigen Prüfung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Reef & Beach Resort.
