Aus DeutschlandIch bin so enttäuscht und traurig über die Reise. Ich habe bewusst Direkt Flüge gebucht, was mich über 1.200€ mehr gekostet hat und trotzdem gab es aller Ernstes eine Zwischenlandung in Kenia! Das ist einfach eine Unverschämtheit und Betrug. Dazu kommt noch, dass wir den schlimmsten Urlaub hatten, obwohl das ein Traum Urlaub sein sollte! Es wurde nicht geputzt, trotz mehrmaliger Beschwerde Vorort. Sauberkeit ist das MINDESTE was sein sollte. Das Hotel ist eine reinste Baustelle! Ständiger Bau Lärm, Stromausfälle und sogar Wasser Ausfälle, was ein absoluter No Go ist und das leider öfters! Genauso kein Internet, was eine katastrophal für mich war, aus beruflichen Gründen! Unser Zimmer stand paar mal unter Wasser, durch den Regen und wir mussten es selber mit Handtüchern aufwischen. Alles ist total veraltet, von den Strandtücher, die Löcher und Verfärbungen haben und Zimmer. Absolut kein Wohlgefühl gehabt. Das Wasser stinkt nach Fäkalien und ist salzig. Sehr fraglich womit man sich gewaschen hat. In den 2 Wochen wurde nicht einmal die Dusche saubergemacht! Die Handstücher sind auch verschmutzt, stinken und sind sehr staubig. Und bei Ankunft haben wir ein dreckiges Bett mit riesigen Flecken bekommen. Das einzig gute waren nur die Service Kräfte im Buffet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irene |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear IS, thank you for taking your time to write us a review. We are sorry that your stay with us was not as expected. We are sorry that you paid for a direct flight and still had a stopover. As we are in Zanzibar, there is a possibility of power outages. When there is a power outage, there is no water and WiFi as well. Luckily we have two generators that will cover the power outage. This only needs time to start. Our housekeeping team cleans the room everyday and will come in the evening as well for a turn down service to spray mosquito spray, open your sheet and lighten up your bed light. Rooms should be clean at all times. Again, our sincere apologies that our hotel did not meet up with your expectations. We are however, happy that you like our colleagues and enjoyed the buffet in our restaurant. Asante sana
