Alle Bewertungen anzeigen
Patrick(56-60)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Paar im Juni 2025
Einfühlsame Gastgeber in schwieriger Situation
6 / 6

Anfang Juni 2025 habe ich zwei Zimmer gebucht: eines für meine Frau und mich, und eines für unsere Tochter mit ihrem Mann und unserem Enkelkind. Wir haben uns sehr auf die gemeinsame Auszeit gefreut. Leider wurde ich einen Tag vor Ferienbeginn ernsthaft krank und musste am Anreisetag notfallmässig ins Spital. In diesem Moment war klar, dass wir die Ferien kurzfristig absagen müssen. Seit rund 15 Jahren kommen wir immer wieder ins Hotel Regent’s es ist für uns ein Ort, an den wir gerne zurückkehren. Umso mehr hat es uns berührt, wie verständnisvoll und entgegenkommend das Besitzerpaar in dieser schwierigen Situation reagiert hat. Dafür möchte ich mich von Herzen nochmals bedanken und ein grosses Lob aussprechen. In all den Jahren haben wir uns im Hotel immer sehr wohlgefühlt besonders wegen der konstanten Sauberkeit und der herzlichen Gastfreundschaft des gesamten Teams. Was wir besonders schätzen, ist die ruhige, angenehme Atmosphäre im Haus. Die Zimmer erleben wir als gepflegt und praktisch eingerichtet, und man fühlt sich schnell zuhause. Der Service ist aufmerksam und unkompliziert: Am Empfang wurden wir stets freundlich begrüsst, und auch bei Fragen oder speziellen Anliegen hat man sich Zeit genommen und geholfen. Insgesamt spürt man, dass hier mit viel Sorgfalt und Herz geführt wird.


Melden