Reitenberger Spa Medical

Im Rahmen einer DRK Reise war ich Anfang Juli 2019 für 2 Wochen in einem aufpreispflichtigen Doppelzimmer im Hotel Reitenberger untergebracht. Das Zimmer war dunkel, sehr einfach ausgestattet, der Teppich mehrere Jahre alt mit entsprechenden Flecken, das winzige Bad fensterlos. Das einzige Fenster bot den Blick auf einen Lüftungsschacht des unmittelbar gegenüberliegenden Gebäudes. Der Wunsch ein anderes Zimmer zu beziehen wurde mit Aussage auf Vollbelegung abgewiesen. Eine Nachfrage meines Sohnes bei Manager JK führte zu folgender Aussage: „Ich kann mich nicht um jeden einzelnen Gast bei 100 Gästen kümmern. Es steht Ihrem Vater frei, vorzeitig abzureisen!“ Anschließend wurde mir ein noch kleineres Einzelzimmer oder ein nochmals aufpreispflichtiges Doppelzimmer angeboten. In Summe Erfahrungen, die man Niemandem wünscht. Die Gäste im Hotel sind überwiegend ältere Menschen, 75+. So gibt es am Eingang zum Speisesaal einen Rollatorparkplatz und einen Desinfektionsspender. Leider sind das die einzigen sicht- und spürbaren Merkmale einer Kundenorientierung. Die Ansprache der Gäste war schroff und unfreundlich. Das Speisenangebot einfach und lieblos. Wer hier länger bucht tut mir leid.

dunkel, alt,

einfache Speisen lieblos zubereitet und angeboten

durchgängig lustlos und unfreundlich

In unmittelbarer Nähe der Kolonnaden

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges