Relais Bellaria Hotel & Congressi

Wir haben das Hotel als Rückzugsort, nach einer langen Fahrt, auf dem Heimweg durch Italien genutzt! Die Lage, Anlage und Ausstattung sind einen solchen Kongresshotel absolut angemessen und in Ordnung. Einen starken Abzug in unserer Bewertung bekommt das Zimmer, dass mehr als renovierungsbedürftig war! Durch andere Hotel- Fotos ist erkennbar, dass das nicht unbedingt der Standard des Hotels ist, sondern mit Sicherheit nur auf einige wenige Zimmer zutrifft… Aber wahrscheinlich waren wir selber schuld, wir sind mit Baby und Hund dort angekommen, und in diesem Rahmen war man wohl der Meinung, dass ein sehr schlechtes Zimmer absolut ausreichend ist. Es ist nur immer wieder überraschend und schade zugleich, dass solche Hotels obwohl sie es anscheinend nicht schätzen, Hunde akzeptieren und Kinder ebenfalls. Sehr überraschend erscheint mir auch die Situation, dass man für ein Baby Bett extra zahlen muss – ist mir bisher in keinem Hotel passiert. Dafür war der Hund kostenlos, auch diese Situation ist eigentlich nicht normal:-) Das Service Verhalten beim Frühstück hat uns sehr verärgert… wir hatten beim Personal nachgefragt, ob es irgendeine Möglichkeit gibt, eine Banane oder ein anderes weiches Obst für unseren elf Monate alten Sohn zu bekommen, da er hartes Obst einfach nicht beißen kann. Wir haben zwei Servicekräfte angesprochen, die auch augenscheinlich verschwunden sind, aber von beiden gab es nicht einmal eine Reaktion darauf... Ich empfinde es auch nicht als Problem, das es wahrscheinlich kein entsprechendes Obst gibt, sondern es ist ein Unding, sich weder zu erkundigen, noch dementsprechend darauf zu antworten…

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