Frau Lou ist eine sehr unverschämte, arrogante und unhöfliche Rezeptionsleitung. Frau Lou hat keine Ahnung von professioneller Gästebetreuung. Man hat den Eindruck die Dame hat weder Schulabschluss noch Hotelausbildung und sie wurde zum Gäste verkraulen eingestellt. Trotz mehrfacher intensiver Bitte den Hotelmanager anzurufen verweigert Frau Lou den Kontakt und gibt nicht die Telefonnummer raus.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Sehr unangenehmer stinkender Geruch im Flur und im Zimmer. Alte dreckige, verfleckte, schmuddelige ungereinigte Teppiche, eine Zumutung hierfür Geld zu verlangen. Allergiker sollten einen großen Bogen um dieses Hotel machen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Sehr unfreundliches und unprofessionelles Reklamationsmanagement. „Lou“ ist gegenüber der Gäste äußerst unhöflich, sehr arrogant und nicht im geringstes an einer Lösung interessiert. In diesem Hotel kann nicht mal 1 Stern vergeben werden. Bitte macht einen großen Bogen um dieses Hotel, es gibt viel bessere, die das Geld wert sind.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Test |
Bewertungen: | 1 |