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Mark (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Durchschnittliche Bettenburg, Hyatt ist besser
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein Kurzurlaub in diesem Hotel, Lage und Zustand sind ok. Trotz Nachfrage am Vorabend war das Zimmer am nächsten Tag nicht gebucht. Der Check in hat dann sehr lange gedauert und war kompliziert. Poollandschaft ist großzügig aber amerikanische Verhältnisse, Wasser sehr kalt - Hygiene? Lobby und Bar sehr schön, Parkplatz für Autos sehr teuer. Die große Überaschung kam dann bei der Abreise: 2 kurze Telefonate nach LA, Gesamtdauer max. 4 - 5 Minuten haben 22 Dollar gekostet. Das ist zu viel. Das Hotel ist über alle Reiseveranstalter zu buchen und ist ein typisches Touristenhotel bzw. eine große Bettenburg. Hotelreservierung hat zudem noch eine Buchungsgebühr von Euro 7,-- eingehoben. Daher nur bei booking.com oder hrs. oder expedia buchen, die haben Stil und sind seriös! Sogar für eine Fehlbuchung wurden Euro 6,-- eingehoben. Reklamieren sinnlos!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:36-40
    Bewertungen:12