Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa

ungepflegte sehr große und unüberschaubare Anlage, Gästestruktur- Tagungsgäste , für Urlauber nicht empfehlenswert nicht zu empfehlen für Urlauber !

Zimmer sehr klein, Dusche war nur mit größten Verrenkungen zu benutzen, da sehr eng in der Ecke, Balkon nicht abgetrennt, Sauberkeit ok, Möbilierung nicht mehr zeitgemäß, Freunde hatten Zimmer im Keller mit Blick auf eine Betonwand, Schimmel an den Wänden, schlechtem Geruch um zum Zimmer zu gelangen mußte man 2 x den Fahrstuhl wechseln und lange Wege in Kauf nehmen, ein Irrgarten !!!!

Qualität der Speisen nicht ansprechend, Frühstück war schon nach kurzer Zeit nur noch teilweise vorhanden, nie Tassen an der Kaffeemaschine, erst bei Nachfrage wurden diese bereitgestellt, die Frühstückstische wurden nicht abgeräumt und nicht gesäubert, sehr inkompetentes Personal kühle Atmosphäre , groß, unüberschaubar, wenig ansprechend und ungemütlich, die Bar wurde abends geschlossen obwohl noch ca. 30 Gäste sich dort befanden, kein Service der Bar

unaufmerksam Zimmer bei Anreise noch nicht fertig, Putzfrau schaute Fernsehen im Zimmer

sehr abseits Einkaufsmöglichkeiten 5 km entfernt, Unterhaltungsmöglichkeiten keine, Ausflüge nach Lucca ca. 50 Min. entfernt

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