Residence Eden

Das Empfangspersonal wirkte genervt. Man hatte nicht das Gefühl als Gast König zu sein. Keine Begrüßung, keine detailierten Informationen, die Aushändigung einer Mappe mußte reichen. Wir reklamierten einen zerbrochenen Terrassenstuhl und baten um Ersatz. Barsche Reaktion. Der Stuhl wurde nicht ausgewechselt. Wir mußten den Holzstuhl aus dem App. benutzen. Im gesamten Terrassenbereich Belastung durch Gasgeruch. Die Verabschiedung und Übergabe des App. glich der Anreise. Unfreundliches, genervt wirkendes Personal ohne eine Spur von Serviceorientierung. Sehr schade, da die Anlage gepflegt und weitläufig ist, eine schöne Poollandschaft bietet und mit nettem Personal bestimmt eine Reise wert wäre.

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