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Elke(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im August 2007
Waren enttäuscht!
3,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hatten wir eines dieser Appartements mit Schimmel an den Wänden, hinter der Spüle, u. s.w. Der muffige Geruch war auch sehr störend. Unsere Reklamation wurde überhaupt nicht ernst genommen und wir konnten auch nicht wechseln. Wir wurden eigentlich von den Damen der Rezeption total ignoriert. Von ITS erhielten wir 80.- € ! als Entschädigung nach dem Urlaub überwiesen. Die Neckermann-Reiseleitung z. B. hat Reklamtionen sofort vor Ort bereinigt. Die anderen Gäste waren überwiegend mit ihren Appartements zufrieden. Animation und Musik am Action-Pool so laut, dass man sich kaum unterhalten konnte. Aber die Animateure haben sich alle Mühe gegeben und waren o. k.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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