Das Anwesen ist wunderschön in der hügeligen Landschaft der Toskana gelegen. Ringsherum und auch die Anlage selber, könnte man auch im Reiseführer so vorfinden. Positiv war, dass man sich in einer recht privaten Atmosphäre befand, d.h. es gab nur wenige Urlauber, obwohl die Anlage ausgebucht war. Wenn man mal einen Tag am Pool einlegen wollte, so hat man sich diesen mit nur wenigen geteilt, und nach ein zwei Tagen kannte man auch schon alle. Unser gebuchtes Apartment sollte 25qm groß sein. Beim Check-In wunderten wir uns dann ein wenig über die Größe, denn es waren vielleicht einmal 18qm inkl. Badezimmer... Leider verfügte das Zimmer auch über keine Fliegengitter, o.ä., was auch nicht weiter schlimm gewesen wäre, wäre da nicht noch die Lampe direkt über der Balkontüre gewesen. Nachts hatte man also die Wahl zwischen Schwitzen oder zerstochen werden, und an Mücken gab es reichlich (was für ein südlich gelegenes Urlaubsziel ja auch nicht ungewöhnlich ist). Nach zwei Tagen Schwitzen und Jagen hatten wir dann beschlossen die Klimanlage im Zimmer für 10 Euro/Tag zu mieten. Die Ansprechpartnerin vor Ort war bislang auch immer sehr nett gewesen, erklärte uns noch die Anlage und fuhr. Leider funktionierte die Anlage nicht, außer dass die warme Luft umgewältzt wurde. Nach zwei - drei Tagen des Versuchens mit verschiedensten Einstellungen, Rücksprachen und Fernbedienungen entschlossen wir uns dann die Klimanalage "zurückzugeben", Mückenstecker sei Dank konnten wir nachts jetzt auch schlafen. Auf die Bitte hin, uns das Geld (welches wir natürlich im Voraus zahlen mussten) zurückzugeben, sagte man uns, man könne uns anbieten, dass wir die verbleibenden Tage nicht mehr bezahlen müssten... Das Argument, dass die Klimaanlage aber nie funktioniert hatte, wurde schlagfertig mit der Aussage zurückgewiesen, dass die Verwalterin ja keine Technikerin sei, und daher nicht beurteilen könne, ob die Anlage funktioniere... Ein Techniker war aber auch nicht aufzutreiben, außer das Angeblich per Fernwartung das System überprüft wurde, und dabei festgestellt wurde, dass das System i.O. sei. Tja... Das das Badezimmer nicht geputzt war bei unserer Ankunft und wir bis zum Ende auch nur mit Badelatschen den Raum überhaupt betreten haben, machte dann auch nicht mehr viel aus ;) Insgesamt eine schöne Anlage in wunderschöner Umgebung, super gelegen um Ausflüge zu machen (Florenz, Lucca, etc.) aber vor dem Personal und den versprochenen Leistungen sollte man sich in acht nehmen.

Zimmer

Schlecht