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Claudia (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Sonstige
Ligurien ja Residence Oleandro nie wieder
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von renoviert keine Spur!Altes und schlechtes Mobiliar sehr knapp ausgestattet.6-er Appartement auf Balkon nur kleiner Tisch und zwei Stühle.Betten sehr schlecht, nach einer Woche mit Rückenschmerzen nach Hause(sogar die Teenis) .Unterbett sehr alt als "Verstärkung"dünne Holzplatte unter Matrazen.Betten knarren dermassen,dass beim sich drehen alle anderen im Vierbettzimmer wach sind.Ansonsten wird man durch den Nachbar oben oder recht o.links durch Sprechen(hört jedes Wort)oder durch Spühlung,Boiler oder Dusche,oder herumlaufen geweckt.Für jede Kleinigkeit wird ein Aufpreis verlangt.Elektrisch wird sofort abgestellt etc.Besitzerin hat einen diktatorischen Umgang...Pool befindet sich auf der anderen Strassenseite und gehört zum Nachbargebäude!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Das Check-in von Frau Claudia dauerte circa 40 Minuten. Die Wohnung – gebucht über FTI – war für die Bedürfnisse der Familie, die aus zwei Erwachsenen und drei Kindern im Teenageralter besteht, viel zu klein und unterdimensioniert. Auf Nachfrage der Gäste haben wir angeboten, sich die größeren Apartments mit moderner Ausstattung und zwei Schlafzimmern sowie Wohnküche anzuschauen. Die Wohnungen haben den Gästen auch sehr gut gefallen, allerdings nicht der (normale) Preisunterschied. Nach einigen Versuchen, den Preis herunterzuhandeln, haben wir den Gästen eine Unterkunft Richtung Meer gezeigt, die sie begeistert angenommen haben. Dieses Apartment ist wegen der privilegierten Lage und des Blicks sehr beliebt. Die Terrassenausstattung mit Tisch und Stühlen und ist sowohl im Katalog wie auf der Website ebenso genau beschrieben wie die optional zu zahlenden Zusatzkosten. Unsere Hausordnung soll dabei helfen, das Zusammenleben zahlreicher Familien mit Kindern auch während ausgebuchter Zeiten wie Ostern zu regeln. Der Swimmingpool gehört Residence Oleandro gemeinsam mit dem Nachbarhaus. Hier haben unsere Gäste und vor allem die Kinder die Möglichkeit, andere Familien kennenzulernen und miteinander zu spielen. Residence Oleandro Mariangela Bevilacqua Mariangela@residenceoleandro.com