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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Absteige statt "Residenz"!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zum 4. Mal buchten wir eine Urlaubsreise nach Italien. Wir waren immer sehr zufrieden. Und hofften auch dieses Mal Erholung und Entspannung im schönen Italien zu finden. Leider wurden wir dieses Mal negativ überrascht. Als wir nach 16. 00 Uhr (pünktlich zur Anreisezeit) ankamen und wir in unsere zugewiesene Fewo gingen, kam uns gleich nach dem Öffnen der Eingangstür ein übel riechender Geruch aus dem Flur und der Küche entgegen. Dieser Gestank verfolgte uns 14 Tage lang! In der Küche war es zum Teil so stark das man sich morgens beim 1. Eintritt fast übergeben musste. An den Wänden klebten totgeschlagene Mücken und Fliegen! Als wir nach dem Küchengeschirr sahen, blieb uns fast der Atem weg. Die Kochtöpfe waren bis zu 2cm große Stellen angerostet und total verdreckt. Am Besteck klebten noch die Speisereste der Vorgänger aus der Fewo, Nudelsieb mit noch festen Nudeln, Gasherd auf der Oberfläche Schmutz, Speisereste+ Haare, Backröhre dicke Kruste von Fett, Schmutz+ Essensreste! In den einzelnen Schrankteilen lag überall Schmutz, ich weiß nicht wann hier die letzte Endreinigung war! Im Bad war es nicht besser. Die Wasserhähne über dem Waschbecken waren so alt, dass sie rostig blühten und es sehr unangenehm war, diese überhaupt anzufassen. Das Duschbecken war dreckig, einfach eklig. Wir hatten einen Zimmerbesen in der Wohnung, man konnte denken es wurde zuvor die Straße damit gekehrt. Auch beim Fernsehgerät gibt es Beanstandung, es gab schon nur 2 deutsche Sender (was durchaus im Ausland üblich ist), aber aus Altersgründen ging ständig nach paar Minuten die Farbe weg. Und das im Wechsel (Fernbedienung+ Gerät- schmutzig u. verklebt). Es war kein Vergnügen dann Fern zu sehen. Selbst unsere Tagesdecke war mit Ei verklebt. Die Ferienwohnung war eine Abschreckung und so haben wir unseren „Urlaub“ nicht vorgestellt. Ich sprach darauf hin die Vermieterin an, sie konnte allerdings kein Deutsch. Eine Betreuung von Neckermann Reiseleiterservice gab es leider auch nicht. So das wir versucht haben so lange wie möglich in der „Residence Tirreno“ durch zu halten. Für diesen hohen Reisepreis hätten wir sicherlich mehr Sauberkeit und ordentliche Möbel (Spüle- sah aus wie vom Sperrmüll) verlangen können. Bei den Parkplätzen fehlte zum Teil das Dach (Sturmschaden ?!), es waren auch nicht ausreichend da, obwohl es laut Katalog zugesagt wurde. Wir können diese Unterkunft nicht weiter empfehlen (alt, abgewohnt u. schmutzig)!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1